to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Sorunu: Banka Kartı Açıkta Kalıyor
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 02.09.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinden bana teslim edilmedi. Kuryenet’in takip ekranında kartımın “Kuryenet" şeklinde görünen bir acentede beklediği yazıyor; ancak acentenin açık adresi belirtilmediği için nereye başvuracağımı da bilemiyorum.
Bu süre boyunca adresime herhangi bir kurye gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve bana hiçbir telefon da açılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefona cevap veren kimseye ulaşamadım; bu nedenle süreç tamamen tıkanmış durumda.
Kartımın üzerinde yazan 5200*******76 numaralı Kuryenet takip numarasıyla yaptığım sorgulamalarda hâlâ aynı “acentede bekliyor” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Hem kartımı kullanamadığım için mağdur ediliyorum, hem de kuryeye ulaşamadığım için süreci takip edemiyorum.
Kartımın en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini veya istemem halinde kartın Ziraat Bankası şubesine geri gönderilerek oradan teslim alabileceğim şekilde sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sorunum hala devam ediyor ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamıyorum artık sürece hukuki süreçle devam edeceğimi belirtmek istiyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gerçekten yaşadığım durum çok üzücü 1 ay oldu neredeyse kartımın yarın teslim edilmesini istiyorum durumların daha ileriye gitmemesi için
Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Henüz dağıtıma çıkarılmamış gözüküyor elime de henüz ulaşmadı
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
