to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Bornova’da Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet İletişimsizliği
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken VakıfBank kredi kartım, 23.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 5555*******21 olan gönderim için sistemde İzmir Bornova’daki Çamdibi şubesine 23.09.2026 tarihinde teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak Çamdibi’nde böyle bir şubenin gerçekten olup olmadığı bile belirsiz.
Gerek internet sitesinde yer alan Kuryenet iletişim numaralarına, gerekse diğer kanallara hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise süreci hızlandırma veya net bir bilgi verme konusunda yardımcı olamadılar.
Günlerdir beklediğim kredi kartım hem mağduriyetime hem de zaman kaybına yol açıyor. Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, en kısa sürede İzmir Bornova’daki açık adresime teslim edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Arkadaş ben günlerdir ulaşmaya çalışıyorum size sız bana otomatik mesajla geri donuyorsunuz. Çok merak ediyorum o en kısa sürede arayacak arkadaş ne zaman arayacak beni. Bu noktalara gelmeden neden bitmiyor bu çile artık arayım ya bir tane muhatap bulayım karsımda. Ya benim kartımı getirmeyin ben gelip alayım sız zahmet etmeyin ne olur ama bir muhatap bulayım artık karsımda
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
