to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartı Yuttu Yanlış Kredi Kartı Gönderildi Ve Üniversite Kartım Teslim Edilemedi
Halkbank Kastamonu Merkez şubesine bağlı üniversite kartımı 17 Nisan 2026 Cuma günü bankamatik yuttu. Aynı gün kartı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. 21 Nisan 2026 Salı günü müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir talep görünmediğini söyleyip şubeye gitmem gerektiğini belirttiler.
Aynı gün şubeye gittiğimde üniversite kartımın yeniden basılacağı söylendi. Daha sonra 29 Nisan Çarşamba günü kartınız geldi denildi ancak istemediğim halde bana kredi kartı gönderilmiş. Bu kredi kartını aynı gün iptal ettirdim. Üniversite kartım ise hâlâ sistemde basımda görünüyor ve başvuru tarihim 21 Nisan olmasına rağmen sistemde 24 Nisan olarak yer alıyor.
Kurye takip numarası da sistemde görünmesine rağmen kurye sorgulama ekranına girdiğimde geçersiz ya da yanlış uyarısı alıyorum. Üniversite kartımın bir an önce doğru şekilde basılıp bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Halkbank Kuryenet dağıtımı verildiği söylendi fakat hala herhangi bir bilgi Kuryenet tarafından alamadım işin kötüsü teslim adresi şube olarak gözüküyor evim olarak değil
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
