Akbank Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi

Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu ancak günlerdir ne arayan var ne de adrese gelen. 16.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edilemedi” görünüyor, fakat o gün ne bir telefon aldım ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Kartımı Manisa Alaşehir’deki adresime istemiştim ve acil olarak bu karta ihtiyacım var.

Yaşadığım sorun üzerine hem Akbank müşteri hizmetlerini hem de Kuryenet’i aradım. Akbank, Kuryenet’in numarasını vererek yönlendirdi. Kuryenet’i arayıp kargo numarasını girdiğimde ise “bizde değil” şeklinde bir bilgi verildi, kartın nerede olduğu konusunda net hiçbir açıklama yapılmadı. Şu an kartımın nerede olduğu belli değil ve süreç tamamen belirsiz durumda.

Akbank ve Kuryenet’ten kredi kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kartımın en kısa sürede Manisa Alaşehir’deki adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.