to read complaints and reviews, or file yours.Adres Problemi İddiası Kredi Kartı Teslimatını Engelliyor
Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından bir haftadır beklediğim gönderim, “adres problemi” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma “Halkbank a. Ş. Gönderinizi adres problemi nedeniyle teslim edemedik, lütfen 0850 222 0 400’den adresinizi güncelleyiniz” şeklinde SMS geldi.
Oysa adres bilgilerim doğru, eksiksiz ve günceldir, ayrıca iletişim numaralarım da aktif olarak kullanımdadır. Buna rağmen herhangi bir arama yapılmadan, adrese fiili bir teslimat denemesi gerçekleştirilmeden gönderimin “adres problemi” denilerek bekletilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımın hiçbir gecikme olmadan, mevcut doğru ve güncel adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
