Adres Problemi İddiası Kredi Kartı Teslimatını Engelliyor

Halkbank kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından bir haftadır beklediğim gönderim, “adres problemi” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma “Halkbank a. Ş. Gönderinizi adres problemi nedeniyle teslim edemedik, lütfen 0850 222 0 400’den adresinizi güncelleyiniz” şeklinde SMS geldi.

Oysa adres bilgilerim doğru, eksiksiz ve günceldir, ayrıca iletişim numaralarım da aktif olarak kullanımdadır. Buna rağmen herhangi bir arama yapılmadan, adrese fiili bir teslimat denemesi gerçekleştirilmeden gönderimin “adres problemi” denilerek bekletilmesini kabul etmiyorum.

Kredi kartımın hiçbir gecikme olmadan, mevcut doğru ve güncel adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.