Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi, Kuryenet Telefonu Çalışmıyor

İş Bankası’ndan gönderilen kredi kartım için Kuryenet tarafından yapılan teslimat sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. 01.05.2026 ile 11.05.2026 tarihleri arasında İstanbul Bağcılar Güneşli’de bulunan iş yeri adresime teslimat yapılması gerekirken, sistemde her seferinde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor. 11.05.2026 tarihinde özellikle iş yerimde olmama rağmen yine adreste olmadığım iddia edilerek teslimat gerçekleştirilmemiş.

Gönderime ait 7266240105636 takip numarasıyla süreci takip ediyorum. İş Bankası’ndan aldığım Kuryenet iletişim numarasını aradığımda da “Kuryenet’e hoş geldiniz” anonsundan sonra hat kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp bilgi alamıyorum.

Kredi kartına acil ihtiyacım var, bu nedenle kartımın en kısa sürede kayıtlı iş yeri adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini, kurye adrese geldiğinde mutlaka telefonla aranmayı ve sistem kayıtlarında adreste bulunmadığım yönündeki gerçeği yansıtmayan notların düzeltilmesini talep ediyorum.

1 Destek
12 Mayıs 15:24 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yilmaz
12 Mayıs 15:25

İletişim numarası olarak verilen telefon Kuryenet'e hoş geldiniz dedikten sonra otomatik olarak kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanıp konuyla alakalı görüşme sağlanmıyor.

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yilmaz
13 Mayıs 12:03

Gönderim dağıtımda gözüküyor bakalım gün içerisinde teslim edilecek mi yoksa yine ulaşamadık diye teslimatı yapmayacak mısınız göreceğiz.

Yilmaz
13 Mayıs 16:10

Dediğiniz gibi kimse tarafından aranmadım, gönderim hala elime ulaşmadı. Bugün de aynı şekilde hiçbir şey değişmiyor. Hiçbir şekilde iletişim de kurulmuyor. Verdiğiniz numaralar çalışmıyor. Haftalardır peşinizde sürüklüyorsunuz insanları

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri