to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tesliminde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu
İş Bankası’ndan başvurusunu yaptığım kredi kartım, 16.03.2026 tarihinde 7265660558442 takip numarasıyla Kuryenet firmasına teslim edildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Kart, Kuryenet’in kendi acenteleri arasında dolaştırılıyor ve en son Kuryenet Bakırköy acentesine teslim edildiği görünüyor, fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte ne Kuryenet’e telefonla ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgi alabildim. Aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda ise onların da Kuryenet ile iletişime geçemedikleri söylendi. Yani hem kuryeye hem bankaya ulaşmama rağmen kartım ortada kaldı ve çözüme ulaşamadım.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba çözüme nasıl ulaştınız kartınız teslim edildi mi 7 gün oldu İş Bankası krtim teslim edilmiyor siz naptınız