to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
İş Bankası kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından günlerdir mağdur ediliyorum. 31.03.2026 tarihinden bu yana beklediğim kartım, İstanbul Esenyurt bölgesinde olmasına rağmen her gün sistemde “dağıtımda” görünüyor, fakat hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor.
Gönderi takip numaram 7265890248137 olmasına rağmen, Kuryenet’i defalarca aradım ve hiçbir aramamda muhatap bulamadım; telefonlarıma asla cevap verilmedi. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor; ancak kart numaram olmadığı için kendi kredi kartı ödememi yapamıyorum ve bu durum Findeks raporumda puanımın düşmesine sebep olarak finansal açıdan beni zor durumda bırakıyor.
Kredi kartımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
