to read complaints and reviews, or file yours.2442577805004 Numaralı Gönderimin 20 Günlük Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, 2442577805004 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Banka tarafından 21 Haziran tarihinde firmanıza teslim edildiği bilgisi bulunmasına rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte firmaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Ne gönderimin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
Önemli bir evrak/gönderi olduğu için 2442577805004 numaralı kargonun acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
