to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Kargosu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 20 Haziran’da kargoya verildi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, günlerdir evde kartı bekliyorum ama buna rağmen teslimat gerçekleşmiyor.
Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, yardım alabileceğim kimse yok. Bu kadar önemli bir gönderi için bu derece düzensiz ve iletişimsiz bir hizmet verilmesini kabul edemiyorum.
Kredi kartımın en geç bugün adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hem şov olsun diye yanıt veriyorsunuz hem ilgilenmiyorsunuz ne arayan oldu ne soran bari buradan bu cevabı verdikten sonra arayın!
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hep otomatik cevap veriyorsunuz kalitenizi buradan belli ediyorsunuz ulaşılabilir olmaktansa ulaşamamamız sizin sorununuz ama hiç çalışma yok böyle bir firma olduğunuzu asla tahmin etmezdim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
3 kezdir cevap veriyorsunuz ama hala aramadınız abi şaka mı yapıyorsunuz ya siz
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
