to read complaints and reviews, or file yours.Kunduz Uygulamasında KPSS Ders Seçeneği Görünmediği İçin Soru Gönderemiyorum
Kunduz uygulamasında KPSS için soru sormak isterken ders seçimi yapamıyorum. Uygulamaya 0545*****50 numaralı telefonumla giriş yapıyorum ancak soru sor ekranına geldiğimde ders seçeneği hiç çıkmıyor, bu nedenle soru gönderemiyorum.
Bu sorunu bugün içerisinde birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım. Uygulamayı kullanmak ve KPSS hazırlık sürecimde sorularıma hızlıca yanıt almak istiyorum ancak ders seçeneğinin görünmemesi nedeniyle uygulamadan faydalanamıyorum.
Kısa sürede hesabımın incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılarak KPSS için ders seçip soru sorabilmemin sağlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Filiz Hanım, ben Kunduz Kullanıcı Destek Ekibinden Nur. Yaşadığınız durumla ilgili sizlere ulaşmak için arama gerçekleştirdik ancak ne yazık ki ulaşamadık. Konuyla ilgili kontrollerimizi sağladığımızda, tablet cihazlar için uygulama güncellemesi yayınlanmadığını ve bu nedenle tablet üzerinden uygulamada ders seçimi ekranında sorun yaşanabileceğini gördük. Kunduz tarafında genel bir erişim veya ders seçimi problemi bulunmamaktadır. KPSS için ders seçerek soru gönderme işlemini mobil cihazınızdan Kunduz uygulamasına giriş yaparak veya tabletinizden girip “Giriş Yap” seçeneğinden telefon numaranızla hesabınıza giriş yaparak gerçekleştirdiğinizde bu sorunu yaşamayacağınızı belirtmek isteriz. Tablet üzerinden uygulamayı kullanmak yerine web sitemiz üzerinden devam etmeniz, şu an için sorunun çözümü olacaktır. Ayrıca önümüzdeki iki saat içerisinde mutlaka sizleri tekrar arayarak konu hakkında detaylı şekilde bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
