Kumtel Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
BİM’den Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım. Mağazadaki çalışanlar, ...Kumtel müşteri hizmetlerini aramam halinde servis kaydı oluşturulacağını ve
BİM’den Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım. Mağazadaki çalışanlar, ...Kumtel müşteri hizmetlerini aramam halinde servis kaydı oluşturulacağını ve
Karabük Merkez BİM mağazasından Kumtel marka bir klima satın aldım ancak ya...klaşık 2 aydır ürünümün kurulumu yapılmıyor. Satın aldığım günden bu yana d
8 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü ocak siparişi verdim. Ürün 10 Şubat’ta tarafımıza teslim edil...di. 12 Şubat’ta Karabük’te Kumtel yetkili servisi olarak gelen Nur Teknik servis ekibi eve geldi. Servis görevlisi, ocağın yanlış ürün olduğunu söyleyerek kutuyu açmadan geri gitt
Kumtel marka davlumbaz, set üstü ocak ve fırın montajı için Karabük yetkili servisi eve geldi ve hayatımda gördüğüm en l...akayıt servis hizmetiyle karşılaştım. Montaj sonrası evin içini resmen dağınık bırakarak gittiler, hiçbir temizlik yapmadılar. Set üstü ocağın altına su gelir mi diye sorduğumda,




İnternet üzerinden Kumtel ankastre set aldık. Elime ulaştı fakat Kumtel Karabük Servis ekibi kurulum noktasında kuruluma... gelmedi. Talep edildikten son 5 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği söylendi ama gelen olmadı sonra tekrar aradım sizin adresiniz uzak gelemeyiz ilerleyen tarihlerde bir zaman g
BİM marketten Kumtel ankastre set satın aldım. Karabük Nur Teknik yetkili servisi tarafından Montajı yapıldığı günden it...ibaren çok gürültü çıkararak çalışıyor. Yetkili servis talep etmeme rağmen sacı ince, gürültü olur gerekçesiyle o yüzden gelip bakmayacağını söyledi. Günde senin gibi 20 kişi beni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %63