to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Yüreğir Yavuzlar Mahallesi BİM mağazasından 12.000 BTU luk klima aldım. Klimanın kutusu içerisine firma 3m. Hortum... koymuş. Bu yetmezmiş 5 m. Bağlamak gerekiyormuş. 3.000 TL fark ödemek zorundaymışım. Daha önce evime farklı markalarda 3 adet klima bağlantısı yaptırdım. Kimse benden ekstra ücret
"Hızlı iletişim ve kurulumda yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
BİM mağazalarından set üstü Kumtel Ocak aldım, ancak servisinize ulaşamıyor...um. Yaşadığım şehirde bulunan servisi aradığımda 450 TL kurulum ücreti tale
3 yıl önce BİM marketlerinden ankastre seti aldım. Fakat ankastre setimi 2024 yılı Nisan ayında kurdurdum çünkü ankastre... setini aldığım firma bana kurulum yapıldıktan sonra garantinin başlayacağını söyledi. Ankastre set üstümden gaz kokusu aldığım için Aksa Doğalgaz'ı çağırdım. Gaz kaçağı derecesi p
Sivas - BİM mağazasından 15 gün önce Kumtel ankastre set alımı yaptık. Servis'in gelip kuracağını söylediler ve 15 gün s...onra servis nihayet geldi. Biri çocuk olmak üzere 2 kişi evime montaj için geldiler fakat dolabımın yeri uygun olmadığı için kurmadılar. Servis yetkilisi kurulum dahi yapmadan be
Ürün İzmit BİM marketten alındı. Kurulum için yine İzmit Kumtel numarasını 11/08/2024 tarihinde 0546******28 numarayı ar...adım. Açan bayan gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Kurulum yapılacak yerde ocak vs. var ise ücret karşılığında sökülür dendi. Biz gerekli hazırlığımızı yaptık. Filtreli ve filtresi
BİM Mağazaları'ndan Kumtel marka ankastre seti almıştım. Deprem oldu, il dışında olduğum ve evle ilgili diğer işler derk...en bir türlü kurduramadım. Şimdi Malatya'da kurdurmak istedim. Servis gelip kurdu ancak kurulumdan sonra kurulum ücreti istedi. Ancak ben ürünü alırken ve Kumtel müşteri hizmetleri
BİM market üzerinden Kumtel markalı ankastre set aldım kurulum için servis çağırdım. İlk geldiklerinde ankastre setin ku...rulumunu yapmadılar daha sonra tekrar servis çağırdığımda ikinci kez geliyoruz deyip 150 TL kurulum ücreti adı altında para talep ettiler. İlk seferde kurulumu tamamla ve ikinci ke
BİM den 27.10.2022 Kumtel ankastre set aldık. 19.04.2024 tarihinde kurulum ...için yetkili servisi aradık Yetkili servis müşteri hizmetleri kurulumu ürün
BİM a. Ş den Kumtel ankastre 3'lü set aldım. Kurulum için servisten geldiler. Davlumbaz takmak için ekstra hava filtresi... satıp 300 TL istendi. Vermediğim takdirde garanti dışı kalınacağı söylendiği için verdim. Hava çıkış yerine boru alınacağı söylenmediği için kullanamadım zaten süs olarak duruyor.
BİM mağazasından Kumtel ankastre ocak aldım. Servisi aradım kurulum ücreti olarak 150 TL istediler kabul ettim ve gelmel...erini istedim. Gelen servis çalışanı var olan tüp başlığı ve borusunun yanlış olduğunu sorun olabileceğini söylediler 450 TL karşılığı yapılabileceğini iletti bende Tam değiştirin
BİM mağazasından 08.01.2024 tarihinde Kumtel marka Ocak aldım. Bana kimse servis kurmaz ise cihazın garantiden çıkıyor. ...Mağdur olursunuz. Demedi söyleselerdi riske atıp cihazın kurulumunu kendimiz yapmazdık. Ben yine her ihtimale karşı A***** servisi arayıp kurulum istedim fakat bana kuruluma 10 gün
"Son ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyoruz."
Kumtel ürünlerini BİM'den satışa sunuyor ve tüketiciler BİM üzerinden alım ...yapıyorlar. Kuruluma dair bir prosedür detaylı olarak ne ürün üzerinde ne d
"Müşteri temsilcisi ozlem hanıma ilgisi için Teşekkür ediyorum. Ayrıca bu sefer gelen montaj elemanı çalışanının bilgi vermesi soru cevaplaması ve anlayışı içinde ayrıca Teşekkür ediyorum."
Kumtel ankastre set kurulum ücreti Yalova dan BİM den Kumtel set ustu ocak ...aldık. Gecen gün burada yorumları okudum. Umarım bizde olmaz diyordum. Bugü
"Görüştüğüm arkadaşın davranışı ses tonu yaklaşımı çözümcül olması beni çok mutlu ve memnun etti kendisine Teşekkür ederim"
2 gün önce BİM üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için geld...iklerinde fiş yerinin uzak olduğunu söyleyip takmadan gittiler. Fıs sorunum
Bugün BİM den birkaç ay önce aldığım Kumtel Marka aspiratör için kurulum ücreti olarak 250 TL aldılar. Ürünü alırken 100... TL den fazla para ödemezsin dediler. Ekstra malzeme kullanmadı adam 10dk da kurdu gitti. Fazla ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Bir de müşteri hizmetlerine ulaşamadığım gibi f
Ağustos ayı başında BİM de satılan Kumtel marka 3lü beyaz ankastre set aldım. Kurulum için servisi aradım. Zar zor kayıt... açtırdım. Servis için gün veriyorlar ama saat vermiyorlar. Gelmeden önce yarım saat önce geleceklerini bildiriyorlarmış. O gün evde bekledim. Servis geldi ancak bölgesel olarak el
BİM isimli AVM den Kumtel marka aspiratör aldım. Alırken servisi olup olmadığı ek ücret alıp almadıklarını da ayrıca sor...dum. Çünkü daha önce de mağdur olmuştum. Bana servisin numarasını verip ücretsiz olduğunu belirttiler. Ürünü eve geldikten sonra servisi arayıp kurulum istedim fakat ücretli olduğu
BİM marketten aldığım Kumtel marka ankastre sete kurulum sırasında 300 TL filtre ücreti alındı. Sıfır ürün içerisinden f...iltre çıkmadığı söylendi ve bu filtre olmazsa kurulumu yapamayacaklarını belirttiler. Kurulum ücretsiz deniliyor fakat filtreyi kutuya koymayarak para talep ediyorlar. Bu nasıl bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56