Kremlin Outlet müşteri hizmetleri

09.12.2025 tarihinde Kremlin Co sayfasından New Balance 9060 Cool Grey model ürünü 395654092 numarasıyla 3.200 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, ilanda gördüğüm ürünle gönderilen ürün arasında bariz farklılıklar vardı ve ürün kesinlikle orijinal değildi. Ayrıca ben 36 numara sipariş...

Kremlin.co adlı siteden 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabılarım geldiğinde fark ettim ki biri yanlış numara gönderilmişti. İade için müşteri hizmetleri numarasına yazdım ve iadeyi gönderdim. Çek gönderileceği söylendi ancak çek için günlerce yazmak zorunda kaldım. Sonrasında tekrar verilen çek ile yine...

Kremlinco Instagram sayfasından 717348422 sipariş numarasıyla kırmızı Adidas Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce ürün elime ulaştı ve ayakkabıyı 3-4 gün kullandıktan sonra sol tekinde belirgin bir renk açılması ve solma problemi oluştu. Satıcıya WhatsApp müşteri hizmetl...

17.10.2025 tarihinde kremlin.co adlı Instagram sayfasından alışveriş yaptım. Kargo teslimi sonrasında değişim için WhatsApp müşteri hizmetlerine yazmama rağmen cevap vermediler ve numaramı engellediler. Instagram üzerinden de hiçbir mesaja yanıt vermiyorlar. Alırken hiçbir sorun yok ancak sonrasında...

27 Ekim’de Kremlin Online’dan Newbalance 9060 Dark camo sandstone model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 364410365) ve 30 Ekim’de Gaziantep/Şehitkamil adresime teslim aldım. Ürün görseldekiyle aynı değildi; renk tonları tamamen farklıydı ve orijinal olmadığı çok belliydi. Ayrıca sitede “da...

17 Ekim tarihinde Kremlin Co’nun Instagram sayfasındaki link üzerinden Shopier aracılığıyla bir çanta siparişi verdim. Siparişim 22 Ekim’de elime ulaştı. Ancak gönderilen ürün, satışta paylaşılan fotoğraftakiyle aynı değildi. Fotoğrafta, bilinen bir markanın amblemi çantanın üzerinde görünürken, ban...

Kremlin.co üzerinden 6 gün önce Ultra Mini model Ugg ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 373264333). Siparişimi kredi kartı ile 2.400 TL ödeyerek tamamladım ve ürünün Aydın’daki ev adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte defalarca müşt...

14 Ekim’de Shopier üzerinden 137689641 numaralı sipariş ile “Ami Paris Handbag Black” adlı çantayı 1.200 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 18 Ekim’de elime ulaştı ve hiç kullanmadım. Ancak ürün görselde parlak olarak gösteriliyordu, bana gelen çanta ise mat. Bu nedenle iade veya değişim ...

12 Ekim tarihinde Kremlin_co’nun kendi internet sitesi üzerinden 2 adet New Balance 9060 Seawhite model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 613759539. Ürünler dün akşam elime ulaştı. Her iki ayakkabıda da renk değişimi ve ezilmeler mevcut. Ayrıca kutulardan birinin birkaç yerinde de ezil...

26 Eylül’de Kremlin.co adlı Instagram sayfasından Shopier üzerinden 1500 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 775580299). 2 Ekim’de sipariş durumunda “iade edildi” yazmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesinin gerçekleşmemesi nedeniyle Kremlin.co müşte...

29 Eylül’de Kremlin Outlet e-ticaret sitesinden değişim kodu kullanarak Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 714549099. Daha önce aynı ürünü bazı kusurlar nedeniyle iade etmiş, değişim kodu almıştım. Sipariş notunda yaşadığım sorunları belirterek ürünün itinalı hazırlanmasını özellikle ri...

19 Eylül tarihinde Kremlinco’nun kendi web sitesinden New Balance 530 ayakkabı, Rayban gözlük ve Dyson Airwrap ürünlerini sipariş ettim. Sipariş numaram 425603880’dır. Toplamda 13.446 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala kargolanmadı....

Kremlin.co üzerinden Dior marka bir ayakkabı aldım ve İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak ayakkabının üst kısmında, markanın yazılı olduğu yerde harf eksikliği var. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir üründe böyle bir hata kabul edilemez Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya defalarca ulaşmaya...

10 Eylül Çarşamba günü Kremlin’in Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla Kremlin Alexander mcqueen model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 429262590. Ödemeyi kart ile 4414 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşma...

Kremlin Co'nun Instagram resmi sitesi üzerinden 26 Ağustos tarihinde siyah renk Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün 1 Eylül’de elime ulaştı. Sadece iki gün giydim ve bu kısa sürede ayakkabının alt tabanı tamamen açıldı. Sipariş numaram: 106114985. Ürünü toplamda iki gün kullandım ve bu...

10 Eylül’de ulaşan Kremlin Co’nun kendi sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 954304241). Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. İletişime geçmekte zorluk yaşayıp bir de aynı ürün dediler. İade talebinde bulundum ancak i...

06.09.2025 tarihinde Kremlin.co üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluşturmadan önce firmayla iletişime geçip teslimat tarihini netleştirdim ve bana kesin olarak bu tarihte teslim edileceği söylendi. Ancak belirttikleri tarihte siparişimin durumu hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüy...

27 Ağustos tarihinde Shoper üzerinden Kremlin.co markasına ait ayakkabının 37.5 numarasını sipariş ettim (#309407796). Ancak bugün elime ulaşan paketten 37 numara ayakkabı çıktı. Daha önce aynı modelin siyah rengini 37.5 numara olarak almış ve sorunsuz kullanmıştım. Fakat bu kez gönderilen ürün hem ...

Kremlin.co’nun kendi internet sitesinden Nike marka bir ayakkabı siparişi verdim ve banka kartımla 1215 TL ödeme yaptım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defala...

10 Ağustos’ta Kremlin.co üzerinden 950 TL ödeyerek bir çanta siparişi verdim. Ürün 12 Ağustos’ta elime ulaştı ancak gelen çanta, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor ve ezik, deformeli, yıpranmış bir haldeydi. Ayrıca ürün, eski bir ayakkabı kutusunun içinde, hiçbir ambalaj olmadan ve koruma...

21.07.2025 tarihinde Kremlin.co üzerinden Vans Ayakkabı ve marka kemer siparişi verdim. Sipariş numaram: 444612453. Siparişin gönderileceği adres İstanbul Ataşehir olarak belirtildi. Ürünler için kredi kartı ile 50,00 TL ödeme yaptım; ayrıca öncesinde değişim nedeniyle 2149,00 TL daha ödemiştim. Ar...

Dün paketim elime ulaştı ve aldığım ürünleri beğenmedim göründüğü gibi gelmedi. Dünden beri yazıyorum hem ınstagram sayfasına hem WhatsApp müşteri hizmetlerine mesajlarım görülüyor ama cevap verilmiyor. Arıyorum açanda yok. Ben böyle firma görmedim. Paramla rezil oluyorum. Shopier de nasıl böyle bir...

Shopier.com üzerinden Kremlin.co firmasından iki adet kemer siparişi verdim ve kemerlerin biri deforme olmuş biri de yanlış renk geldi. Sayfaya her yerden yazdım. Asla bir muhatap olabileceğim kimse yok. 1 haftadan da fazla oldu. Kimse dönüş yapmadı. Bir daha o sayfadan bir şey almam. Ysl olan vizon...