Kremlin Co'nun İptal Edilen Sipariş Ücretinin Geri Ödemesi Gelmedi

21.10.2026 tarihinde Kremlin Co üzerinden Alaila babet siparişi verdim. Siparişim sonrasında firma tarafından iptal edildi ancak ürün bedeli olan 4.459 TL, ödeme yaptığım kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin yapıldığı ve 1–7 gün içinde kartıma yansıyacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

İlgili siparişe ait sipariş numaram 846612547’dir. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi hesabıma geçti. Banka kart hareketlerimde de bu iadenin görünmediğini açıkça görebiliyorum.

Kremlin Co’nun, iptal edilen siparişime ait 4.459 TL’lik tutarı, gecikmeksizin ödeme yaptığım karta iade etmesini talep ediyorum.