to read complaints and reviews, or file yours.2025 yılında Konya Koyuncu Fiat bayisinden aldığım Fiat Ducato aracımla yaşadığım sorun ve sonrasında maruz kaldığım ser...vis ilgisizliği nedeniyle hem Koyuncu Fiat bayisinden hem de TOFAŞ firmasından şikayetçiyim. Aracımın debriyajı boşa çıktıktan sonra Koyuncu Fiat servisini aradım. Bu durumun bu
Konya Fiat Koyuncu bayisinden yaklaşık bir hafta önce 2. El BMW 1.16 araç satın aldım. Aracı alırken araçta herhangi bir... kusur olmadığı, sadece ufak bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı teslim aldım. Aracı aldıktan sonra, ortaya çıkabilecek masrafları kendilerinin k
Fiat Koyuncu Otomotiv şubesinden satın aldığım sıfır kilometre aracımda, teslimden kısa süre sonra akü arızası ortaya çı...ktı. Araç daha çok yeni olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır akü sürekli arıza veriyor ve bu nedenle defalarca yolda kaldım. Bu durum aracı güvenle kullanmamı engelliyor. Yetkili s
"Sorunum çözülmüş ve aracım yapılmıştır. Bu süreçte özellikle Özlem Hanım süreci yakından takip etmiş, yardımcı olmuştur. Kendisine ilgisi ve desteği için teşekkür ederim."
15.11.2025 tarihinde Konya Karatay’daki Fiat Koyuncu bayisine Fiat Doblo satın almak için gittim. Aracı incelerken showr...omdaki aracın sağ ön yolcu kapısında göçük fark ettim ve satış danışmanına bu hasarlı aracı teslim etmeyeceğini özellikle sordum, kendisi de kesin bir dille böyle bir şey olmayacağ
"Gizem hanım'a çok teşekkürler süreci çok hızlı halletti 5 gün içinde bütün her şeyi halletti ve arızam giderildi"
Fiat Egea 1.4 Urban Cross aracımla ilgili olarak 2025 yılının Eylül ayında ...Konya Fiat Koyuncu servisine, araçtaki USB soket yerinin çalışmaması şikaye
24.12.2025 tarihinde 2020 model Fiat Fiorino aracımın periyodik bakımı için Konya Koyuncu Fiat yetkili servisine başvurd...um. Telefonda tüm periyodik bakımların ve kontrollerin yapılacağı, ekstra bir işlem gerektiğinde ise önce bana bilgi verileceği söylendi. Bu açıklamaya güvenerek aracımı servise te
25.11.2025 tarihinde saat 09.30 için Konya Merkez Koyuncu Fiat yetkili servisinden Yeni Doblo Cargo aracımın 30.000 km b...akımı için randevu aldım. Aracımı tam saatinde teslim ettiğimde, bana aracımı saat 3-4 gibi alabileceğim söylendi. Ancak belirtilen saatte servise gittiğimde, aracın hâlâ hazır olm
"Gizem hanıma ve Konya koyuncu servisine teşekkür ediyorum. Hem dönüş sağlamalarından hem de ilgili olmalarından dolayı... Sorunun gerçek kaynağını daha iyi öğrenmiş oldum..."
Konya Koyuncu Otomotiv Fiat yetkili servisinde Egea Cross aracım için daha ...önce yaptırdığım LPG dönüşümüyle ilgili proje dökümlerinin tekrar tarafıma
6 Kasım 2025 tarihinde Konya Koyuncu Motorlu Araçlar a. Ş.'de 2023 model Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın bakımını yaptır...dım. Bakım öncesinde bana yaklaşık 4.500₺ civarında bir ücret çıkacağı bilgisi verilmişti. Ancak bakım sonunda, bilgim dışında motor iç yap temizleyici gibi ekstra bir parça kullan
Fiat Egea Cross model aracımı, 2300 km’de uzun yolda fark ettiğim bir vites problemi nedeniyle 2600 km’de Konya merkezde...ki Koyuncu Fiat yetkili servisine götürdüm. Araç 6. Vitese alındığında gaza basıp çektiğimde vites topuzu ileri geri oynuyor. Bu durumu servise ilettim, ilk başta ayar yapıldığı sö
2022 model Fiat Egea aracımın anahtarında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak arıza uyarısı alıyorum. Aracımın garantisi dev...am ettiği için anahtar arızasıyla ilgili olarak Koyuncu Fiat yetkili servisine başvurdum. Ancak, anahtarımda herhangi bir kırık veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, sadece üzer
13 Ağustos 2025 tarihinde Fiat Fiorino aracım Konya il sınırında arıza verdi ve 14 Ağustos 2025’te Konya Koyuncu Otomoti...v’e teslim ettim. Başta üst kapak arızası olduğu ve belirli bir fiyatla onarım yapılacağı söylendi. Ancak daha sonra aracın motorunun da arızalı olduğu belirtilerek benden 400 bin
Kasım 2024’te Konya Koyuncu Otomotiv-Fiat bayisinden, Fevziçakmak Mahallesi, Ankara Caddesi Büsan Sanayi Girişi No:*** a...dresinde bulunan şubeden, ZACNJCE12LP*** şasi numaralı ikinci el Jeep Compass model aracı satın aldım. Satın alma sırasında bana ekspertiz yapıldığı ve aracın şanzımanının sağlam o
"Sorunlarımın çözümü sürecinde benimle iletişime geçen ve yardımcı olan Fiat yetkililerine teşekkür ederim."
Fiat Egea Easy model aracımda yaklaşık 4 aydır klima çalışırken belirgin bir uğultu sesi oluşuyor. Sorunun çözümü için K...onya’daki Koyuncu Fiat yetkili servisine başvurdum. 1400 km’deyken klima kompresörünün değişebileceği söylendi. Ancak daha sonra, “5 bin km bakımında getirin, o zaman hepsini topta
"Geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderip en azından bilgi alabilmekten çok mutluyum. Teşekkürler..."
Konya Fiat koyuncu bayiden yeni aldığım Fiat scudo aracımı bakıma götürdüm bakım esnasında aracın içindeki fatura kesme ...yazıcımı ve irsaliyeleri paramparça edip dağıtmışlar yetkili müdürleri ise ilgilenmemişlerdir. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum...
Konya Koyuncu Otomotiv Fiat servisine aracımızı bakım için götürdük. Bakım işlemi yalnızca yağ bakımı olmasına rağmen, i...şlemler uzun sürdü ve aracımızı teslim aldığımızda "aracınızı yıkamaya aldık" denmesine rağmen araç yıkanmamıştı. Ayrıca, yanmayan park lambası arıza vermesine rağmen bu arıza gide
"Koyuncu Fiat sorunu çözdü. Servis müdürü bilgilendirme yaptı. Teşekkürler..."
14.07.2025 tarihinden bu yana 42 C 0199 plakalı, 2023 model Fiat Ducato aracımız garanti kapsamında onarım için Konya Fe...vziçakmak, Ankara Caddesi Büsan Sanayi Girişi No:216, 42050 Karatay/Konya adresindeki Koyuncu Fiat Yetkili Servisi'nde beklemektedir. Şirket yetkililerinizle defalarca iletişime g
Konya Koyuncu Fiat yetkili servisine, emniyet kemerinde yaşadığım problem için götürdüm (emniyet kemeri geri toplamıyor ...ve deforme oldu). Aracı 2024'te aynı bayiden sıfır aldım. 20 bin periyodik bakım için götürdüğümde, bu problemin de olduğunu ilettim. Beni karşılayan personel, kullanıcı hatası old
Egea Cross aracımızın bakımlarını düzenli olarak Konya Fiat Koyuncu bayisinde yaptırıyorum. Hatta piyasanın üç katı fiya...t alıyorlar. Garantisi bozulmasın diye buna da bir şey demiyoruz ama karşımızda kimse çözüm bulmuyor. Aracımızdan ses geliyor diye kaç defa götürdük, 'Bizlik bir şey yok' dediler.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
