to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum kısa sürede çözüldü iade fişim barkod SMS olarak gönderildi teşekkür ederim"
Bursa Zafer Plaza’daki Koton mağazasından cumartesi günü bir ürün satın aldık, ödemeyi eşim kartla yaptı. Ürünü beğenmediğim için bugün bu kez Bursa S...
08.11.2025'de Bursa Zafer Plaza Koton mağazasından 5000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartımla yapmak istedim ve taksit seçeneği talep ettim. Ancak mağaza çalışanı, anlaşmalı bankalar dışında taksit yapılırsa yüzde 10 vade farkı alınacağını, yani 2 taksit için 500 TL ...
6 Kasım Perşembe günü Bursa Zafer Plaza Koton mağazasında, 8 Kasım Cumartesi günü ise Bursa Korupark Koton mağazasında alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de mağazaların kapanışına yaklaşık 30 dakika varken içeri girdim ve her iki şubede de “Hoşgeldiniz” denilmeden, doğrudan mağazanın kapanmak ü...
12 Ağustos’ta Bursa Zafer Plaza Koton mağazasındaki deneme kabinlerinin oldukça pis olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durumla karşılaşmıştım; iki ziyaretimde de kabinler temiz değildi. Ayrıca, kabinlere girmek istediğimde çalışanların yeterince güler yüzlü olmadıklarını ve s...
Bugün Koton Zafer Plaza AVM'den alışveriş yapıyorduk. Ödeme için kasaya geldiğimizde, kısa boylu, kapalı A*** isimli kasiyer, hediye paketi istediğimizde saçma tavırlar sergiledi. Aldığımız çantanın etiketini yanlış basmışlardı. Sinirlenip çalışanlara 'Bunları toplayın' diye bağırdı ve çantayı fırla...
Koton'dan online beş adet alınan ürün bir adet geldi. Kargocu evde olmamıza rağmen (aynı gün farklı şirketlerden iki adet kargo teslim aldım.) paketi kapı önüne bırakıp gitmiş. Ürünler yılbaşı hediyesi olarak alınmıştı ama müşteri hizmetleri arandığında bir iki ay sonra sonuçlanır dendi. Bursa Zafer...
Kabinde nerelerimiz ürünleri çalışanlarınıza teslim ettiğimiz zaman memnuniyetsiz bir ifade ile sert bir şekilde elimizdeki ürünleri almış bulunmaktalar. Alışverişi Zafer Plaza'daki mağazanızdan yapacağımız halde bu davranış yüzünden bundan vazgeçtik.
6 Eylül'de Koton Zafer Plaza AVM'den hasır bir şapka aldım. 1 haftalığına yurt dışına çıktım, dönüşte şapkayı valize koydum ve valizde buruştu. 19 Eylül'de kullanılmayacak durumda olduğunu fark ettim, görsel de ekleyeceğim. Bu durum ürün hassasiyeti belirtilmediği için çöp oldu. Maalesef mağazaya gi...
Bugün Koton Zafer Plaza AVM'den alışveriş yaptım. Kasadaki çalışan, sanırım ismi A**, kısa boylu bir bayan, gereksiz tavırlar sergiledi. Numara tanımlamak istedim; göz devirerek işlem yaptı. Arkamda sıra olmamasına rağmen gereksiz bir aceleciliği vardı. Hediye paketi istediğimde 'Şimdi mi söylüyorsu...
"Şikayetimle ilgilenildi teşekkürler."
