Koton Mağazasında Kredi Kartı Taksitine Haksız Vade Farkı Uygulaması
08.11.2025'de Bursa Zafer Plaza Koton mağazasından 5000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartımla yapmak istedim ve taksit seçeneği talep ettim.
Ancak mağaza çalışanı, anlaşmalı bankalar dışında taksit yapılırsa yüzde 10 vade farkı alınacağını, yani 2 taksit için 500 TL ek ücret ödemem gerektiğini belirtti. Bu durum bana haksız geldi; çünkü bazı bankalardan vade farkı alınmazken, diğerlerinden alınması doğru değil. Tek çekim yapmak zorunda bırakıldım ve mağaza çalışanı bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi.
Koton’dan, tüm müşterilere eşit uygulama yapılmasını ve vade farkı politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri




