Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koton Mağazasında Kredi Kartı Taksitine Haksız Vade Farkı Uygulaması

08.11.2025'de Bursa Zafer Plaza Koton mağazasından 5000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi Garanti Bankası kredi kartımla yapmak istedim ve taksit seçeneği talep ettim.

Ancak mağaza çalışanı, anlaşmalı bankalar dışında taksit yapılırsa yüzde 10 vade farkı alınacağını, yani 2 taksit için 500 TL ek ücret ödemem gerektiğini belirtti. Bu durum bana haksız geldi; çünkü bazı bankalardan vade farkı alınmazken, diğerlerinden alınması doğru değil. Tek çekim yapmak zorunda bırakıldım ve mağaza çalışanı bu konuda yardımcı olamayacağını söyledi.

Koton’dan, tüm müşterilere eşit uygulama yapılmasını ve vade farkı politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

10 Kasım 2025 10:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koton Mağazasında Müşteri Önceliği Ve Etik Sorunları

09.12.2024 17.00-17.20 saatleri arasında Bursa Carrefour Koton mağazasından alışveriş yapmaya çalıştığım zaman maalesef ...

İade İşleminde Saygısız Davranış Ve Yetersiz Bilgilendirme

12.10.2025 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Koton mağazasında alışveriş yaptım. Takılarda 3 al 2 öde kampanyası olması...

Öne ÇıkanKonular

Koton Kategorileri

TrustBuy Skoru