to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Geçen Koton Çocuk Ürünü Siparişi Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Verilmedi, Trendyol Yardımsız
12.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton mağazasından bir çocuk ürünü siparişi verdim. Sipariş detayında satıcı firma Kocaeli mağazası konumunda görünüyor ve tahmini teslim tarihi 14.10.2026 olarak belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi.
29 Ekim’de çocuğumun gösteride giymesi için özellikle bu ürünü tercih ettim, tarihe göre sipariş verdim fakat hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol ile görüştüğümde Trendyol siparişlerine bakmadıklarını, yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve sorun çözülmüyor.
10944211673 numaralı siparişim için ürünün acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise iptal ve ücret iadesinin gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, yaşadığınız olumsuz deneyim adına üzgünüz. Diğer e-ticaret siteleri üzerinden oluşturulan siparişlerle ilgili tüm talepleriniz için ilgili firmaların müşteri ilişkileri ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Koton Müşteri İlişkileri
