to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde Kocaeli Sembol AVM Koton mağazasına değişim amacıyla gittiğim bir alışverişimde, tarafıma eksik ücr...et iadesi yapıldı. Toplamda yaklaşık 1.800 TL’lik bir iade olması gerekirken, banka hesabıma yalnızca 800 TL yatırıldığını dekont üzerinden gördüm. Mağazada ilk işlem sırasında ba
9 Eylül 2026 tarihinde Koton’dan 3336841089511758 numaralı siparişimle siyah renk XS beden taş detaylı şardonlu uzun kol...lu kapüşonlu fermuarlı sweatshirt satın aldım ve 570 TL ödemesini yaptım. Teslimat seçeneği olarak Kocaeli İzmit Koton mağazaya teslimi tercih ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geç
Mayıs ayında Gebze Center Koton mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu çok sık giymememe rağmen kısa süre ...içinde kumaşında iplenmeler ve belirli bölgelerinde aşınma ve yırtıklar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kocaeli 41 AVM’de bulunan Koton mağazasında bugün yaşadığım bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağa...zada bay ve bayan deneme kabinleri aynı alanda, kabinler yan yana ve karşı karşıya olacak şekilde sıralanmıştı. Kıyafet denemek isteyen kadın ve erkek müşteriler aynı yerde sıraya
20.07.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Koton mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Ka...mpanya gereği üç ürün aldığınızda en yüksek fiyatlı ürünün bedelinin kampanyaya göre düşmesi gerekirken, kasada sadece indirimli ürüne indirim uygulandı ve kampanya farklı şekilde
16.07.2026 tarihinde yeni açılan D‑Mall içindeki Koton mağazasında beğendiğim, üzerinde etiketi takılı olan bir elbiseyi... almak istedim. Elbise mankenin üzerindeydi ve satılabilir durumda görünmesine rağmen, çalışanlar sadece “veremiyoruz maalesef” diyerek satışını yapmadı. Daha önce bedenim küçük o
Yaklaşık 1 ay önce Gebze Center Koton mağazasından 1000 TL ödeyerek bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giydim, ...yıkama talimatına uygun şekilde yıkandıktan sonra tekrar giydiğimde her yerinden iplik sökülmeleri ve sökülmelerin devam ettiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyata ald
Koton’dan Multinet hediye kartı ile arkadaşımıza yaklaşık 500 TL tutarında bir pantolon hediye aldık ve yanında değişim ...kartı da verildi. Pantolonun bedeni büyük gelince, 30 Haziran günü akşam saat 18.30 civarında Kocaeli Arastapark AVM Koton şubesine giderek sadece bedeni küçük olanıyla değişim yap
Koton’dan Alanya’daki cadde mağazasından kızıma hediye olarak 36 beden bir elbise satın aldım. Ürünü alırken kasada tele...fon numaramı verdim ve her zamanki gibi sistemde kayıt olacağını düşündüğüm için fiş saklamadım. Ücreti nakit olarak ödedim, ürünün etiketi ve tüm aksesuarları hâlâ üzerinde, kulla
17.06.2026 tarihinde saat 12.00–13.30 arasında İzmit Çarşı Koton şubesinde, kırmızı Mustang marka güneş gözlüğüm mağazad...a bulunduğum sırada çalındı. Durumu fark ettiğimde mağaza personeline sorduğumda çalışanlardan biri hiçbir şey görmediğini, diğeri ise gördüğünü ama ellemediğini söyledi. Buna rağm
11.06.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Koton şubenizde kasa sırası beklemekteydim. Sıra... bende olmasına rağmen kasadaki personeliniz beni tamamen görmezden gelerek doğrudan arkamdaki müşteriden ürünlerini istemiştir. Sıranın bende olduğunu belirterek “Sıra bende” dedi
Amazon üzerinden Koton satıcısından 12 Mayıs tarihinde bir Koton t-shirt siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 15 Ma...yıs’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 406-4464610-9349156’dır ve yaklaşık 140 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim K
03.06.2026 tarihinde saat 21:19 sularında İzmit’te Cumhuriyet Caddesi No:106 üzerinde bulunan Koton şubesinde yaşadığım ...kasiyer kaynaklı olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, kasada görevli çalışan ürünleri okuturken ve alarm mekanizmalarını sökerken bede
14 Mayıs’ta Koton’un kendi internet sitesinden etek ve t-shirt siparişi verdim. Siparişimin teslimat tarihi sistemde 16 ...Mayıs olarak görünmesine rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Ürünler gelmeyince iptal etmek istedim ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen hâlâ ürünleri ya da iptal sonrası iademi
İzmit Symbol AVM Koton mağazasında şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadaki deneme kabinleri oldukça t...ozlu ve pis durumda. Kabinlerin bu halde olmasını, çalışanların görmemesi neredeyse imkansız, uzun süredir temizlenmemiş gibi duruyor. Koton’dan, özellikle deneme kabinlerinin bir
19.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında İzmit Koton Çarşı şubenizin erkek katındaki deneme kabinlerinde yaşadığım duru...mdan dolayı şikayetçiyim. Kabin sırası oldukça kalabalık olmasına rağmen, boş olan bir kabinde müşteriler yerine kıyafet düzeltme işlemi yapılıyordu. Diğer kabinin de kilidi bozuk
08 Mayıs’ta Koton’un Gebze Center şubesinden 6SAK50143UW kodlu bir ceket satın aldım ve bu ürün için 2.500 TL ödedim. Ay...nı gün Koton’un web sitesine baktığımda aynı ceketin yüzde 50 indirimli olarak satıldığını gördüm. Mağazadan ürünü alırken böyle bir indirim bilgisinden haberdar edilmemem ve aynı
Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli İzmit Symbol AVM’de bulunan Koton mağazanızdan bir kaşe ve bir mevsimlik ceket satın aldım. T...oplam tutar yaklaşık 6–7 bin tl civarındaydı. Ürünler hâlâ etiketleri üzerinde, hiç kullanılmadı ve faturam da sisteminizde kayıtlı durumda. Yoğun çalışma tempom nedeniyle mağazay
8 Nisan’da Gebze Center Koton mağazasından dantelli siyah 34 beden bir eteği sağlam ve lekesiz olması şartıyla rezerve e...ttirdim. 9 Nisan’da ürünü almaya gittiğimde, ayırttırdığım eteğin ruj ve oje lekeleri içinde olduğunu ve ürünün bu şekilde reyondan erken çıkarıldığını gördüm. Durumu mağaza perso
19.03.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 arasında Kocaeli Ncity AVM’deki Koton mağazasında, online alışverişime ait iade iş...lemi için mağazaya gittim. Siparişimi teslim aldığımda ürünlerde defo olduğunu fark etmiştim ve bu durumu iade için gittiğimde mağaza personeline gösterdim. Üründe açıkça defo olma
Koton Gebze şubesinin erkek bölümünden 6 gün önce kart ile satın aldığım jean pantolonu yalnızca bir kez giyip yıkamama ...rağmen kumaşında aşırı derecede tüylenme oluştu. Pantolon makineden her çıktığında çok kötü, eski ve yıpranmış gibi bir görüntüye büründü. Durumu mağazaya bildirdiğimde, ürünün aş
10.01.2026 tarihinde Koton online alışveriş üzerinden kahverengi, 40 beden kemerli kruvaze yakalı kürk siparişi verdim v...e ürünü mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. 15.01.2026 tarihinde ürünün Kocaeli Gebze’deki Gebze Center Koton mağazasına teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak mağazaya gitti
İzmit İstasyon Caddesi’indeki Koton mağazasından yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme aşamasında personel...in “iptali oluyor” şeklindeki yanlış yönlendirmesi sonucu Ticket gift kartımızdan 11.250 TL çekim yapıldı. Aradaki yaklaşık 2.500 TL’lik fark şu an Koton tarafında görünmesine rağm
10.01.2026'da eşim ile birlikte Symbol AVM giriş katında, sağ tarafta bulunan Koton mağazasında alışveriş yapmaktaydık. ...Saat yaklaşık 21:35 civarında, mağazanın resmi kapanış saati 22:00 olmasına rağmen kadın mont reyonunda bulunduğumuz esnada, kapanışa yaklaşıldığı gerekçesiyle bölüm ışıklarının ka
