Trendyol’da Sipariş Edilen Koton Elbisesinde Dikiş Bozukluğu Ve Leke Sorunları

Trendyol üzerinden Koton markasına ait bir elbise siparişi verdim. #11008911216 numaralı siparişimle gönderilen ürünün sıfır ve kullanılmamış olması gerekirken ciddi şekilde kusurlu olduğunu gördüm.

Elbisenin dikişleri birçok yerinden sökük durumdaydı, ayrıca üzerinde belirgin ruj lekeleri ve siyah lekeler bulunuyordu. Ürünün hem hijyen hem de kalite açısından kabul edilebilir bir durumda olmaması, Koton markasına ve Trendyol’a olan güvenimi ciddi biçimde zedeledi.

Bu koşullarda kullanılması mümkün olmayan ürünü iade ettim. Yaşadığım mağduriyeti belirtmek ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak sürecin hassasiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.