to read complaints and reviews, or file yours.Koton Yanlış Etiket Mağduriyeti!
Emar Koton mağazasında az önce bir olay yaşadım. Yanlış etiket basılmış, hakkım olan etiketteki fiyat ne ise o fiyata ürünü almak istedim fakat mağaza reyon sorumlusu 'veremiyorum' dedi. Bunun üzerine 'sizi şikayet edeceğim' dedim, 'edebilirsiniz' dedi. Elimde video var, resimleri var. Ben de mağaza çalışanıyım, bu şekilde hiçbir müşteriye yaklaşmadık. Koton tamamen para odaklı bir firma demek ki müşteri memnuniyeti sıfır. Fiyatlar Zara ile yarışıyor, siz Zara mağazasının tırnağı olamazsınız. Bu durumu bilin, ona göre alışveriş yapın. Kasadaki 15 müşteri bile 'evet, haklı hanımefendi' demelerine rağmen ürünü bana ısrarla satmadılar!
Merhaba Elif Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Kısa sürede yardımcı oldular. Genel müdürlük şikayet var ekibi sorunumu çözdü. Bugün 400₺ üzerinden ürünü satın aldım. Arayan bayan çok ilgiliydi. Teşekkür ederim alışveriş yapmaya devam edeceğim. Umarım bir daha böyle olumsuz bir durumu kimse yaşamaz 🧡🙏🏻
