to read complaints and reviews, or file yours.Koton’un internet sitesinden 3 Ekim’de verdiğim 3358200750322301 numaralı siparişimdeki pantolonu günlerce kargoya veril...mesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini sonradan fark ettim. Sipariş detayına baktığımda ilgili ürünün “İptal Edildi” olarak göründüğün
4 Ekim’de Koton’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 3359182024721570 numaralı elbise siparişim hiçbir gerekçe aç...ıklanmadan tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ne e-posta ile ne de SMS ile iptal sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişim hazırlanıp gönderilecekken, or
18.09.2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden 3345424383014759 numaralı siparişimle “Pamuklu Taş Detaylı Düğmeli Cep...li Leopar Desenli Jean Pantolon - Longer Straight Jean” ürününü, istediğim beden stokta görünürken satın aldım. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine zebra desenli, taşlı fark
Koton mobil uygulaması üzerinden son bir ay içinde çocuk giyim kategorisinden verdiğim iki ayrı siparişte toplam üç ürün...de sorun yaşadım. Ürünler için stok yetersizliği, defolu ürün gönderimi ve yanlış beden gönderimi gibi hatalar nedeniyle mağdur oldum. Bu sorunlar sonucunda tarafıma sadece iade
Çorlu Orion AVM’de bulunan Koton mağazasında bugün yaşadığım mağaza düzeni ve reyon mimarisi sebebiyle ciddi bir hayal k...ırıklığı yaşadım. Boyum 1.68 olmasına rağmen reyonlar o kadar yüksek ki, ürünlere ulaşabilmek için adeta zıplamak zorunda kalıyorum. Ürüne ulaşabilirsem de askıya dokunduğum anda a
Uzun zamandır Koton’un mobil uygulamasında favorilerimde olan siyah, saten elbiseyi 5 Eylül 2026 tarihinde 40 beden olar...ak 680 TL’ye satın aldım. Ürünümü beklerken, 7 Eylül’de siparişim sistem tarafından iade edilmiş göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal/iade gerekçesi olara
Koton’un online mağazasından jean pantolon satın aldım, ürün dün kargo ile elime ulaştı. İlk anda yırtık olduğunu fark e...tmedim, pantolonu yıkadıktan sonra bariz bir yırtık ve defo olduğunu gördüm. Ürün bir kere bile giyilmedi, etiketi üzerinde, direkt kutudan çıkıp yıkanıp kenara kaldırılmıştı. Sor
Koton’dan 22 Ağustos tarihinde, özel bir günde giymek üzere bir parça ürün siparişi verdim. Siparişim tam 4 gün boyunca ...hiçbir işlem yapılmadan sistemde “beklemede” kaldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda ürünün kargoya verileceği ve tarafıma SMS geleceği söylendi. Ancak dört günün sonund
Koton uygulamasından yaklaşık bir hafta önce 3318631855515502 numaralı siparişimle 7 adet ürün satın aldım. Ürünlerden s...adece 5 tanesi gönderildi, kalan 2 ürünüm hala kargoya verilmedi. Üstelik teslim edilen ürünlerin 2 tanesi yırtık, bir tanesi de sanki daha önce kullanılmış ve yıkanmış gibi, yoğun
18.08.2026 tarihinde saat 16:16’da Cevahir AVM İstanbul’daki Koton mağazasından, 7WAK80011EW kodlu elbiseyi satın aldım.... Ürünün üzerinde 2.499,99 TL fiyat etiketi bulunuyordu ve fişte de görüldüğü üzere bu tutarı ödedim. Satın alma işleminden sonra aynı ürünü Koton’un online mağazasında 1.999,99 TL
Koton online mağazasından bir elbise siparişi verdim. Siparişi 17 Ağustos’ta teslim alıp kargo paketini açtığım anda ort...amı yoğun bir ter kokusu sardı. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu ve bu halde kargo paketinin içine konulup tarafıma gönderilmiş. Bu durum üzer
Koton mobil uygulamasından 6SAL80076IW6D442 kodlu bir elbise sipariş ettim. Ürün stoğu varken siparişi verdim, 331133340...6621793 numaralı siparişim için önce “siparişiniz alındı” ve ardından 11.08.2026 tarihinde kargoya verildi bilgisi tarafıma iletildi, hatta bu sipariş için tarafıma 868,99 TL tutar
4 Ağustos akşamı saat 20.00 civarında Kozzy AVM’deki Koton mağazasında ürün denemek için kabine girdim. Kabinde yerde at...ılmış halde iğneli alarmlar varmış, fark etmediğim için üzerine bastım ve alarmın iğnesi ayak baş parmağıma tamamen saplandı. İğneyi zorlukla kendim çıkarmak zorunda kaldım ve alar
Koton mobil uygulaması üzerinden 02.08.2026 tarihinde 1039 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına ...rağmen, daha sonra sipariş durumuna baktığımda hiçbir bilgilendirme maili almadan siparişimin iade edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, normalde sebebin mail olarak
Koton’dan 20’sinde internet üzerinden kırmızı bir elbise satın aldım. 3293514056421547 numaralı bu siparişim, üzerinden ...tam 5 gün geçtikten sonra 25’inde “stok yetersizliği” gerekçesiyle keyfi bir şekilde iptal edildi. Stokta yoksa neden sipariş alınıyor ve müşteri 5 gün boyunca oyalandıktan sonra i
Trendyol üzerinden Koton satıcıdan 2 Temmuz’da verdiğim t-shirt siparişim için neredeyse 1 aydır “hazırlanıyor” ibaresi ...dışında hiçbir ilerleme yok ve kargoya bile verilemedi. Bu süreçte siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi dönüşü yapılmadı. Durumu Trendyol üzerinden şikayet kaydı oluştur
14 Temmuz’da Koton.com üzerinden dört adet elbise siparişi verdim. Bu ürünlerden mint yeşili elbise için 6 gün boyunca “...hazırlanıyor” şeklinde bekletildim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan, keyfi bir şekilde siparişim bugün iptal edildi. Ürünü sipariş verirken stokta görünüyordu, iptal edildikten s
2 Temmuz 2026 tarihinde Koton Antares AVM mağazasından alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım bir ürün kasadan geçmiş olma...sına rağmen poşetime konulmamış. Fişimde görünen 8684970832094 barkodlu ve 349,99 TL tutarındaki bu ürünü eve geldiğimde poşetleri kontrol ederken fark edemedim ve eksik olduğunu a
Koton internet sitesi üzerinden “Uzun Kollu Cepli Kruvaze Dik Yaka Kemerli Uzun Kaşe Kaban” adlı, 34 beden, devetüyü ren...gi kaban satın aldım ve bu ürünü 07.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6066121152819 takip numarasıyla iade ettim. Aras Kargo sorgulamasında kargonun 08.07.2026 tarihinde Koton taraf
10 Temmuz 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden “Yaka Fermuar Cep Detaylı Çıtçıt Düğmeli Oversize Peluş Mont” ...alışverişi yaparken sistem tarafından onaylanan %25 indirim kuponum (ktn25) sepetimde aktifken, daha sonra hiçbir uyarı yapılmadan silindi ve indirimim iptal edildi. Bu durum neden
04.07.2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 3279747578513407 numaralı siparişimle toplam 5 adet ürün satın ald...ım. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım, yaklaşık %25 indirim uygulanmış ve toplam 2.317,19 TL ödediğim bu siparişte ürünlerin sadece 3 tanesi teslim edildi, kalan 2 ürün ise üzerind
8 Temmuz 2026 tarihinde Yozgat Koton mağazasına giderek ı Wallet kartımla yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yapmak ...istedim ve ZUBİZU kampanyası kapsamında 1.500 TL indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Mağaza sahibi, üç gündür sistemde sıkıntı olduğunu, bu karta ZUBİZU’nun indirim vermed
11 Haziran tarihinde Koton Karadeniz Ereğli şubesinde yaklaşık 3.000 TL tutarındaki çocuk grubu ürünlerimi iade/değişim ...kapsamında hediye çekine dönüştürdüm. Hediye çeki işlemi telefon numaram ve mağazada kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden yapılmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta ya da dijital or
1 Temmuz 2026 tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden teslim şekli mağaza teslimi olacak şekilde İstanbul Avrupa Yaka...sı Atirus AVM Koton mağazasını seçerek bir sipariş oluşturdum. Siparişin 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak mağazadan teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sürenin dolması üzeri
