to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Koton mağazasından erkek pantolon siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Elimde 20260111101643020022 numaralı sipariş/fiş numarası bulunuyor.
Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, “bizlik bir şey yok” denilerek ilgilenilmeden baştan savıldım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteriyle bu şekilde ilgilenilmemesinden ve mağazanın sorumluluk almamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ödenen ücretin tarafıma iadesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ben aramasam tarafıma bilgi de verilmedi
09.10.2025 tarihinde Koton.com üzerinden erkek çocuk ceket ve pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 3047891129116772). Ürünler bana hiç ulaşmadı. Ücret iadesi de yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında iade işleminin yapılacağı söylendi ve aciliyetimi ilettim. Ancak herhangi bi...
23.08.2025 tarihinde Trabzon Kemerkaya Koton mağazasına teslim edilmek üzere 575₺ tutarında beyaz pantolon siparişi verdim. 25.08.2025’te kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün henüz gelmediği, geldiğinde aranacağım söylendi. Bugün te...
6 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından Marmara Forum AVM mağazasına teslim edilmek üzere 3019649255520984 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 2.245 TL tutarında ürün bulunuyor ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoy...
Koton Online üzerinden dört gün önce iki pantolon ve bir kazak siparişi verdim ve bugün ürünler elime ulaştı. Sipariş numaram 3096167203933811. Ancak pantolonların üzerinde yazan bedenler doğru görünmesine rağmen ürünlerin kalıpları birbirini tutmuyor ve aynı beden gibi durmuyor. Bunun yanında, sipa...
12 Kasım’da Koton’un online mağazasından jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 3077212543819864). Ürün stokta görünüyordu fakat 17 Kasım’da hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Daha önce de benzer bir mağduriyet yaşamıştım. Koton müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi ...
Yorumlar