Koton Konak Kemeraltı Şubesinde İade Ücreti Hesaba Yansımıyor

Koton Konak Kemeraltı şubesinden aldığım erkek parka ceketi iade ettim ancak iade ücretim hala banka kartı hesabıma yansımadı. Satış belgesi numaram 5085**********920044 ve iade tutarı 2.049,99 TL’dir.

İadeyi 3 gün önce gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme düşmedi. Mağazaya tekrar danıştığımda iade ücretinin yatmış olması gerektiği söylendi, fakat hesabımı kontrol ettiğimde hiçbir hareket görünmüyor.

İade işleminin neden geciktiğinin kontrol edilmesini, 2.049,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.