Koton Iğdır’da İade İsteği Hediye Çeki Olarak İşlendi

Melek · 2026-01-18T19:35:51+03:00

Koton Iğdır mağazasından aldığım montun iadesi için 09.01.2026 tarihinde işlem yaptım. Ancak para iadesi yapılması gerekirken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ücretim hediye çekine çevrilmiş. Bu durumu sonradan fark ettiğimde herhangi bir resmi yere şikayet etmedim ancak yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Ben açıkça para iadesi beklerken, haberim olmadan hediye çeki tanımlanması mağduriyetime yol açtı. İşlemle ilgili fiş numaram 0006’dır. Koton’dan talebim, söz konusu hediye çekinin iptal edilmesi ve ilgili tutarın alışverişte kullanılan karta eksiksiz olarak iade edilmesidir.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melek

Koton

18 Ocak 19:35459

Koton

18 Ocak 22:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

Kusurlu Montun İadesinde Para Yerine Geçersiz Çek Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Merve

Koton

23 Kasım 2025 21:09698

Koton’dan Isparta’daki bir AVM mağazasından 1.499 TL’ye bir mont aldım. Ürün kısa sürede tüylenip deforme olduğu için ku...surlu olduğunu düşünerek montu Niğde’deki Koton mağazasına götürüp iade etmek istedim. Kasa görevlisi bana ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söyl...

Çözüldü

Koton Nakit İade Yerine Çek Vermesi

Ozge

Koton

26 Aralık 2023 00:131.471

"Bengisu hanim arayarak hem çözüm yolları sunup müşterisini memnun etmek için sabırla açıklama yapıp elinden geleni yaptı. Mağazalarda da böyle arkadaşlarınızı görmek isteriz. Teşekkürler Bengisu hanim"

1 Yorum

Koton'da İade Çeki Hayal Kırıklığı

Büşra

Koton

8 Aralık 2024 18:43787

Koton'dan bana bir hediye alındı. Ürünün iadesini yaptım. İade çekine dönüştürüldü. Fakat sunu fark ettim ki bu çeki onl...ine alışverişte kullanamıyorum. Uygulamada görünmüyor. Mağaza görevlisinden öğrendiğim üzere sadece mağazada kullanılıyormuş. Başka markalarda bu olumsuz durumu daha önce hiç yaşam...

Kullanılmamış Ve Etiketli Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor

Bayram

Koton

29 Eylül 2025 12:06776

19.09.2025 tarihinde Koton Maltepe Piazza mağazasından kredi kartı ile bir ceket satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, eti...keti ve faturası da halen elimde mevcut. Daha sonra ceketi mağazaya götürüp değişim yaptım, ancak üründen memnun kalmadığım için para iadesi talep ettim. Mağaza çalışanları, değişi...

1 Destek

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Telafi Ve Hediye Çeki Talebi

Fatima

Koton

15 Ocak 13:10296

Koton’un online alışveriş uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 3116498824315808 numaralı siparişte tar...afıma 3 Ocak 2026’da yanlış ürün gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen süreçte hiçbir sorumluluk alınmadı. Durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyl...