to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton Iğdır mağazasından aldığım montun iadesi için 09.01.2026 tarihinde işlem yaptım. Ancak para iadesi yapılması gerekirken, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ücretim hediye çekine çevrilmiş.
Bu durumu sonradan fark ettiğimde herhangi bir resmi yere şikayet etmedim ancak yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Ben açıkça para iadesi beklerken, haberim olmadan hediye çeki tanımlanması mağduriyetime yol açtı. İşlemle ilgili fiş numaram 0006’dır.
Koton’dan talebim, söz konusu hediye çekinin iptal edilmesi ve ilgili tutarın alışverişte kullanılan karta eksiksiz olarak iade edilmesidir.
Koton’dan Isparta’daki bir AVM mağazasından 1.499 TL’ye bir mont aldım. Ürün kısa sürede tüylenip deforme olduğu için kusurlu olduğunu düşünerek montu Niğde’deki Koton mağazasına götürüp iade etmek istedim. Kasa görevlisi bana ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söyl...
Koton'dan bana bir hediye alındı. Ürünün iadesini yaptım. İade çekine dönüştürüldü. Fakat sunu fark ettim ki bu çeki online alışverişte kullanamıyorum. Uygulamada görünmüyor. Mağaza görevlisinden öğrendiğim üzere sadece mağazada kullanılıyormuş. Başka markalarda bu olumsuz durumu daha önce hiç yaşam...
Koton mağazasından Mart 2023 ayı içerisinde doğum günümde alınan hediyeleri bedenime olmadığı için Vadi İstanbul içerisindeki mağazaya değişim için gitmiştim, fakat mağazada o an beğendiğim bir ürün olmaması sebebiyle bana iade çeki verebileceklerini ve bu iade çekini 2 sene boyun bütün Koton'lar da...
İstinyePark Koton mağazasından yaptığım alışverişte kayıt oluşturulduğunda iade ve değişim yapabileceğim bilgisini aldım. Sonrasında iade için slip ve faturam istendi. Temin edemeyebileceğimi belirttim ve hediye çeki verilebileceği belirtildi. Aldım, fakat yaklaşık 3-4 saatlik bir zaman diliminde bu...
Yorumlar