to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Koton İade Çekleri Kaybolması
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Çok kısa sürede sorun çözümlendi. Teşekkür ediyorum.”
Koton mağazasından aldığım urunu iade ettim. Parası yerine iade çeki aldım. Ancak çeki kaybettim. Tekrar istediğimde çeklere tekrar ulaşılamadı söyledi. Param çöp oldu. 2024 yılında halen market fişi gibi fiş veriliyor ve kaybolduğunda çözümü yok. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza kayıtlarımdan bu tarz bilgilere ulaşılamaması çok saçma.
25 Ocak 2024 17:22 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Merhaba Yeliz Hanım, öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildirir ve bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlgili ekiplerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sevgilerimizle, Koton Müşteri İlişkileri
Yeliz
26 Ocak 2024 14:28
Çok kısa sürede sorun çözümlendi. Teşekkür ediyorum.
Aynı sıkıntıyı yaşıyorum iade çekim kayboldu incecik fiş şeklinde olması yerine kart şeklinde verilmesini öneririm zira kaybolmasın diye onca dikkatime rağmen kayboldu. Koton mağazacılıktan sıkıntıma çözüm bekliyorum teşekkür ederim