to read complaints and reviews, or file yours.Koton Kayıp İade Çeki İçin Çözüm Sunulmuyor
Koton mağazasından aldığım ürünü iade ettim. Parası yerine iade çeki aldım. Ancak çeki kaybettim. Tekrar istediğimde çeklere tekrar ulaşılamadı söyledi. Param çöp oldu. 2025 yılında halen market fişi gibi fiş veriliyor ve kaybolduğunda çözümü yok. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza kayıtlarımdan bu tarz bilgilere ulaşılamaması çok saçma.
27 Mayıs 2025 16:07 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Gözde
27 Mayıs 2025 16:25
Şikayet yazmadan önce müşteri hizmetlerini aradım. İade fişi kaybolduysa yapabileceğimiz bişi yok diyor. Yani koskoca Koton firması bu teknoloji çağında bir kağıt parçasıyla iş yapıyormuş.
Gözde
27 Mayıs 2025 17:33
Tüketici Hakları'na başvuracağım
Bende cüzdanımda sakladım işin enteresan kısmı diğer fişlerin yazısı silinmezken bu iade çekinin silindi. Fişim duruyor ama umarım hediye çekinde sorun çıkarmazlar ürün alırken Yıl olmuş 2026 her yer 200 TL bile olsa kart verirken paramızla rezil ediliyoruz resmen Kart basılıyor ve 5 yıl süre veriliyor Koton buna çözüm getirmeli!