İlk Yıkamada Sweatshirtün Beyaz Kısımları Lacivert Renge Boyandı, İade İstiyorum

Yalova Özdilek Koton mağazasından iki gün önce kartla aldığım lacivert beyaz kadın sweatshirtü, yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak ilk yıkamada ürünün beyaz kısımları lacivert renge boyandı. Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm.
Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve herhangi bir çözüm talebinde bulunmadım. Ürünün fişi elimde olmasa da kart ekstresinde ödeme kaydım mevcut.
Ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
Şikayetimi söylediğiniz WhatsApp hattına yazdım en yakın Koton mağazasına iç barkodunu gösterin diyorlar. İç barkod kağıdı nasıl durabilir yıkamak için tabii ki kağıt çıkarıldı. Sorunum çözülmezse tüketici heyetine başvuracağım












