Kostümbul Gelen Kostümler Yanlış, Eksik Ve Oldukça Kötü Dikilmişti, Çocuklara Hiç Uymadı

Kostümbul isimli firmadan çocuğum için Sheakspear kostümü diktirdim. Ücreti 7 Nisan Salı günü 2.000 TL olarak havale yoluyla peşin ödedim. Firma, kumaş alıp özel olarak dikeceğini, ayrıca birçok arkadaşımın da sipariş vermesi üzerine toplu şekilde hazırlayacağını söyledi. Ancak gelen kostümler yanlış, eksik ve oldukça kötü dikilmişti, çocuklara hiç uymadı.

Çocukların balosu yapılmadan önce kostümü iade etmek için geri gönderdim. Aras Kargo ile görüştüğümde, ürünü iki kez teslim etmeye çalıştıklarını ancak firmanın teslim almadığını öğrendim. Firma ise ürünü teslim almadığını ve iade sürecini inkar ediyor. Ben WhatsApp üzerinden hem hesap numaramı hem de gerekli tüm bilgileri kendisine defalarca gönderdim, her seferinde “bugün yatıracağım, yarın göndereceğim” gibi sözler verip oyaladı ve sonunda tamamen inkar etmeye başladı.

Süreç boyunca önce nazik bir dille, ardından daha ciddi uyarılarla paramın iadesini talep ettim. Buna rağmen ödeme yapılmadı ve sürekli çelişkili, güven vermeyen yanıtlar aldım. Artık bu aşamadan sonra paramın peşinde değilim; ancak bu firmanın insanları bu şekilde yanıltmaya devam etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve sosyal medya hesapları üzerinden bu tür faaliyetlerine engel olunmasını istiyorum.