to read complaints and reviews, or file yours. 
Manq isimli firmadan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı, ancak beden olmadığı için hemen iade talep ettim. İade kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine 15’inde ürünü değişim için kargoyla geri gönderdim.
Değişim işlemi için benden iki kez kargo ücreti talep ettiler, her ikisini de ödedim. Tüm bu süreci WhatsApp üzerinden, G****K****adına ait hesapla yürüttüm. Ancak kargoyu ve ücretleri göndermeme rağmen şu an yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ürünüm elimde değil, hem de ödediğim paradan ve kargo ücretlerinden oldum. Paramın ve ödediğim tüm kargo bedellerinin iadesini ya da elbisenin söz verildiği şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda elimdeki tüm yazışmalar ve dekontlarla birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunarak adli süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
10 Ağustos’ta Manq’ın kendi web sitesi üzerinden 2 elbise siparişi verdim (Sipariş No: 224WD1967D). Toplam 2.533 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Manq.com üzerinden toplam dört ürün sipariş ettim. Siparişimde "ıp Kemerli Yelekli Bordo Keten Takım (Bordo - l) " ve "Yanları Aksesuar Detaylı Midi Boy Elbise (Siyah - l) " yanlış geldi; birinin rengi, diğerinin ise modeli farklıydı. "Empirme Baskılı Elbise (Açık Kahve - l) " ise bana uymadı. Yanlı...
Nişanım için bedeni uymayan kıyafeti aynı gün kargo ile gönderdim. Söyledikleri tarihte değişim ürününü göndermediler ve daha da kötüsü markaya telefon, WhatsApp, mail olmak üzere hiçbir kanaldan ulaşamıyorsunuz. Adresleri belli değil, mağazaları yok, hiç güven vermiyorlar. Parayı aldıktan sonra in...
Yorumlar