Garanti Süresinde Blenderın Parçaları Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi



Korkmaz Vita model düdüklü tenceremi yaklaşık bir yıl önce internet üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Aldığımdan beri tencere buhar ve sıvı kaçırıyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve bugüne kadar yetkili servis tarafından 4 kez kapak değişimi yapıldı. Ancak her seferinde aynı pro...

2017 yılında internet üzerinden satın aldığım Korkmaz a-353-01 paslanmaz elektrikli çay kahve makinesinin su haznesinde, 2025 ağustos ayında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü son beş yıldır sadece yaz aylarında, yılda 1-2 ay süreyle kullandım. Bu sorunun paslanmaz olarak satılan bir üründe yaşan...

2024 Nisan ayında Özdilek Antalya’daki Schafer mağazasından Korkmaz A447-13 Mia model rondo satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve ikinci kullanımda kapağın dişleri attı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, Korkmaz markasına olan güvenimi sarstı. İnternette ve kullanıcı yorumlarınd...

Haziran ayında Ev Yapar AVM Darıca şubesinden Korkmaz Flora modeli düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iç kısmında hasar olduğunu fark ettim ve servise gönderdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünümden haber alamadım. Bu süreçte toplamda 3 bi...

Korkmaz A353 Mia model iki adet çaycıyı 10 Mayıs 2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Ürünleri özellikle paslanmaz çelik olmaları nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 1 ay önce her iki çaycının da alt haznesinde, aynı noktada paslanma oluştuğunu fark ettim. Her iki ürünü de yalnız...

Haziran 2024’te Nasılsın AVM’den aldığım Korkmaz A460 Pro Magic rondoyu yazlığa götürdüm. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak iki...
Korkmaz A173 Alessa düdüklü tencereyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve düzenli olarak kullandım. Pazartesi günü, ben ve küçük bebeğim mutfaktayken tencere aniden patladı. Olay sırasında büyük bir panik yaşadık, mutfaktan zor kaçtık ve mutfağın her tarafı yemekle doldu. Neyse ki f...

Korkmaz A341-04 model elektrikli çaydanlığı Malatya Park AVM Korkmaz şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ay sonra su ısıtmama arızası meydana geldi. Garanti kapsamında servise verdim, ancak değişim yapılmadı ve tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti...

Garantili kahve makinem, pişirim esnasında kolundan tutulan yerinden çıktı. Can Elektronik Ankara Korkmaz servisi, ürünü hiçbir şekilde kabul etmeyip benden ücret talep ediyor. Garantili bir üründen nasıl garanti dışı ücret isteniyor? Bu konuda şikayetçiyim.

Korkmaz A359 model su ısıtıcımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Termostat tabanla bütün olduğu için, herhangi bir arıza durumunda ürünün tamamının değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor. Bu durum bana mantıksız geliyor, çünkü sadece su kaynatılan kısmı almak istesem de komple ...

Yaklaşık bir yıl önce Sivas Yön AVM’den Korkmaz Flora çelik tencere seti ve iki adet tava satın aldım. Ürünleri en fazla üç-dört ay kullandım. Kısa sürede kaplamalarında soyulma, küf ve pas oluştu. Kullanım sırasında marka tarafından belirtilen tüm talimatlara uygun davrandım. Ürünlerin garantisi d...

Korkmaz'ın internet sitesinden satın aldığım Alia serisi düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıldır çok az kullanmama rağmen, ürünün düdük kısmı her kullanımda, yani her defasında yerinden çıkıyor ve elimde kalıyor. Bu sorunu çözmek için ürünü servise gönderdim, servis fiş numaram TS04051002068. Ürün taraf...


İyi günler dilerim. İzmir Bornova’dan yazıyorum müşteri hizmetlerini 2. Kez aradığımda mail adresinizi verdiler. Geçen yıl kardeşim beyaz semaver he...


Yaklaşık 1 yıl önce Korkmaz Sur Yapı şubesinden ahşap standlı bıçak seti satın aldım. Ürünü mutfakta, normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Ancak ahşap standı, hiçbir müdahalem olmadan kendiliğinden çatladı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağme...

Ekim 2024’te Ankamall Korkmaz mağazasından satın aldığım çeyiz setinin paketini yeni açtım ve içinden bir tabak kırık ve bir tabak defolu çıktı. Durumu fark ettiğimde Adana Optimum Korkmaz mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünü merkeze incelemeye gönderecekler...

18/08/2025 tarihinde Malatya Park AVM giriş katındaki Korkmaz mağazasından toplam 39.000 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptık. Aldığımız ürünler arasında yemek takımı, kahvaltı takımı, elektronik set, granit tencere seti, çelik tencere seti ve çatal bıçak takımı bulunuyor. Ürünlerin bir kısmı m...
6 Mart’ta Korkmaz internet mağazasından aldığım Kahvekolik makinesini çeyizim için kutusunda sakladım ve bu ay ilk kez kullanmak üzere açtım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda makine sadece mavi ışık veriyor ve çalışmıyor. Farklı prizde denedim, temizledim ve kulla...
Korkmaz Moderna model kahve makinesinde yaklaşık 6-7 aydır otomatik açma-kapama sorunu yaşıyorum. Makineye kahve koyup düğmeye bastığımda bazen çalışıyor, bazen hiç çalışmıyor. Çoğu zaman ise kahve kaynadığı halde kapanmıyor ve makine kendi kendine durmuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca kahvem ziyan...
Korkmaz markası ilk olarak 1972 yılında İstanbul’da sürahi, çay tabağı ve çay kaşığı üretimi yaparak faaliyetlerine başlamıştır. Tüm bunları küçük bir atölyede gerçekleştiren Korkmaz, ilk fabrikasını 1980 senesinde açmıştır. O günden günümüze pek çok kaliteli mutfak eşyaları üreten marka aynı zamanda 1988 yılından beri de elektrikli ev aletleri üretimi gerçekleştirmektedir. 2011 yılında ilk perakende mağazasını açan Korkmaz başarısını her geçen yıl daha da arttırmıştır. Günümüzde toplam 75.000 metrekarelik üç fabrikaya sahip olan marka, Türkiye’nin en gelişmiş sanayi kuruluşları arasında yer almaktadır. Korkmaz markasının üretim grafiğini %73 ile pişirme grubu, %19 ile elektrikli mutfak aletleri ve %8 ile de sofra ürünleri oluşturmaktadır. Günümüzde toplam 45 mağazaya, 750’yi aşkın yurt içi ve yurt dışı bayisine sahip olan Korkmaz, bugün 100’e yakın ülkeye ihracat yapmaktadır. 1000’i aşkın çalışanı istihdam ettirmesiyle ülkemizin büyük markaları arasında yerini almayı başaran Korkmaz, geçmişten getirdiği tecrübe ve birikimle başarısını gelecek yıllara da taşımaktadır.
Korkmaz mutfak ürünleri arasında; pişirme, küçük ev aletleri, gıda hazırlama ve aksesuarlar olmak üzere 4 farklı kategoride ürünler yer almaktadır. Korkmaz pişirme ürünlerinden en çok tercih edilenleri; Korkmaz tencere setleridir. Bunun yanı sıra; Korkmaz çaydanlık, tava, kek kalıpları, düdüklü tencereler, bakır tencere ve tavalar gibi ürünleri de markanın pişirme grubu içinde bulabilirsiniz. Korkmaz pişirme grubu; granit, bakır, çelik, demir döküm gibi farklı pişirme tekniklerine özel farklı materyallerle tasarlanmıştır. Demir döküm ve granit pişirme grubu yanmaz yapışmaz olmaları sebebiyle en çok talep gören pişirme ürünleri arasında yer almaktadır. Korkmaz elektrikli ev aletleri arasında ise; Korkmaz tost makinesi, çaycı, kahve makineleri, waffle yapma makineleri, semaverler, su ısıtıcıları, fırın, grill, ocaklar ve elektro setler gibi ürünler bulunmaktadır. Yemek hazırlama ve pişirme işlerinizi daha pratik ve daha keyifli hale getirecek olan Kormaz elektrikli ev aletleri, mutfağınıza uyum sağlayacak şık tasarımlarla sizlere sunulmaktadır. Korkmaz gıda hazırlama ürünleri arasında ise; blender, mikser, kıyma makineleri, teraziler, narenciye ve katı meyve sıkacakları yer almaktadır. Etlerinizi taze bir şekilde kıyma haline getirmek ya da meyvelerinizden taze meyve suları, detoks suları ve narenciye suları elde etmek isterseniz Korkmaz’ın gıda hazırlama ürünlerine göz atabilirsiniz.