to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Perla Serisi Tencere Kapağım Durduk Yere Patladı
Korkmaz Perla serisi tencere kapağım bugün hiçbir darbe, çarpma veya zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen durduk yere patlayarak tuz buz oldu. Patlama anında evde ya da çevrede herhangi bir hasar veya yaralanma yaşanmaması tamamen şans eseri oldu, cam parçaları her yere dağılabilecek durumdaydı.
Ürünü 5 aydır kullanıyoruz ve Trendyol üzerinden satın almıştık. Bu kadar kısa sürede, üstelik kendi kendine patlayan bir kapak hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir endişe oluşturdu.
Korkmaz’ın bu ürünü güvenlik açısından detaylı olarak incelemesini, gerekirse üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve ürünle ilgili gerekli teminatın sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın İlker Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Serap hanım iletişime geçerek tencere kapağının yenisini tarafımıza gönderdi. Teşekkür ediyorum.
