to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Mutfak Eşyaları Kısa Sürede Arızalanan Blender Parçası Garanti Kapsamına Alınmadı!
Korkmaz Elektroset blender setimin mikser kısmındaki çırpıcı gövde redüktörü yaklaşık 1 hafta önce yandı ve ürün şu anda kullanılamaz halde. Ürünü Kocaeli Gebze’de bir satış mağazasından almıştım ve yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise başvurdum.
Servise gittiğimde, mikserin çırpıcı gövdesindeki bu parçanın "aksesuar" sayıldığını ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arızanın olması ve ardından parçanın garanti dışı sayılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki arızanın üretim veya parça kalitesi kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum.
Sayın BURAK Bey, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
