to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Korkmaz Mağazası’ndan Korkmaz Çaytema elektrikli çaydanlık Vanilya/Krom 1.7 litre a331-08 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ikinci günde alt kazan kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim.
Hafta içi çalıştığım için 22.11.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza, alt kazan kısmını alıp fabrikaya göndereceklerini söyledi. 26.11.2025 tarihinde ürünümün durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru görünmediğini ilettiler. Durumu izah etmem üzerine müşteri hizmetleri ilgili mağazayı aradı ve mağazanın herhangi bir işlem yapmadığını görüp mağazayı ikaz etti.
Şu anda ürünün fabrikada olduğu, alt kazanın tabanının değişiminin yapıldığı ve ilgili mağazaya gönderileceği söylendi. Ancak sadece iki günlük bir ürün için tamir değil, ürün değişimi yapılması gerektiğini ifade etmeme rağmen değişim yapamayacaklarını belirttiler. Paslanan, yani ayıplı bir ürünü satıp ardından tamir yoluna gidilmesi ve süreçteki aksaklıklar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
İki günlük üründe oluşan paslanma nedeniyle, tamir değil birebir ürün değişimi yapılmasını ya da talebim doğrultusunda iade/para iadesi sağlanmasını, ayrıca mağaza ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
8 Ekim tarihinde Konya Kulesite AVM’deki Korkmaz mağazasından 2.300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çaydanlık satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullandım ve hiçbir şekilde makineye atmama rağmen, çaydanlığın sapında üst kısımdan başlayarak belirgin bir renk solması oldu. Bu durum yanmaya bağlı bir re...
10.11.2024 tarihinde Ankara Podium AVM Korkmaz mağazasından satın almış olduğum Korkmaz Perla çaydanlığın, görsellerde de görülebileceği üzere demlik kısmı tabanı ve çaydanlık alt kısım ağzı tam 7 ay sonra paslandı. Ürün garanti belgesinde gövde bölümleri için 4 yıl garanti verilen ve paslanmaz çeli...
09.05.2025 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından büyük bir güven duyarak elektrikli çaydanlık satın aldım. Markaya olan güvenim, kalite algım ve müşteri memnuniyeti konusundaki olumlu düşüncelerimle bu ürünü tercih ettim. Ancak maalesef yaşadıklarım bu güveni tamamen yerle bir e...
Konya Kule AVM’de bulunan Korkmaz mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir çaydanlık satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen alt kısmının rengi attı ve buğulanma oluştu, yani çok kısa sürede deformasyon meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum ve ücr...
Yorumlar