Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Çaydanlıkta Geçmeyen Lekeler Ve İade Sorunu

08 Ekim 13:57
756

13 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Ceyyıl mağazasından Korkmaz Proline çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez yıkadığımda, üzerinde geçmeyen su lekeleri oluştu ve ayrıca alırken fark etmediğim defolar olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, sadece yıkama sonrası bu sorunları fark ettim. Sirke, limon ve karbonat gibi yöntemlerle temizlemem önerildi, hepsini denememe rağmen hiçbir şekilde fayda etmedi ve lekeler her yıkamada tekrar oluşuyor.

Satın alma sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Ürünü 5 gün içinde geri gönderdim, incelemeye alındı ancak iade veya değişim hakkımın olmadığı söylendi. Tüm garanti belgelerim ve faturam mevcut.

Kullanılmamış üründe yaşadığım bu sorunların giderilmesini, iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.

kullanilmamis-caydanlikta-gecmeyen-lekeler-ve-iade-sorunu-1.jpg
08 Ekim 15:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ayşen
08 Ekim 15:16

Bu da Korkmaz'ın önerisiyle denemiş olduğum olumsuz sonuç

Ayşen
08 Ekim 15:29

İyi günler ben burda yayınlamadan önce de bir çok kez aradım size güzel bir şekilde durumu izah ettim ama hiçbir çözüm olmadı hatta nereye başvurursanız vurun gibi bir konuşma bile yapıldı

Ayşen
09 Ekim 10:57

Yani diyorsunuz ki ne yaparsanız yapın sizin gibi bir firmaya hiç yakıştırmıyorum ben başka hiçbir markaya bakmadan size güvenerek ürününüzü almıştım hiç kullanmadığım bir ürünü değişim yapmadınız şunu bilin ki ben gider başka bir çaydanlık alırım ama siz insan kaybediyorsunuz daha da mağazanın önünden bile geçmem 2400 liramı çöp ettiniz o şekilde alın da kendiniz kullanın evinizde

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia

Bu markayla ürün sorun-çözüm noktasında asla bir sonuç alamıyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Park AVM Korkmaz Mağazasından Şikayetçiyim

26 Ağustos 13:22
2.903
Malatya Park AVM Korkmaz Mağazasından Şikayetçiyim

İlk Kullanımda Lekelenen Tencere Ve Mağaza İletişim Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Eylül 14:35
1.403
İlk Kullanımda Lekelenen Tencere Ve Mağaza İletişim Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
İlk Kullanımda Lekelenen Tencere Ve Mağaza İletişim Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı
ilk-kullanimda-lekelenen-tencere-ve-magaza-iletisim-sorunlari-hayal-kirikligi-yaratti-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri