to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesi Sürekli Arızalı, Ücret İadesi Talebi
Korkmaz marka tost makinesini 01.03.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’den 5.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 1 yılını doldurmadan 13.04.2026 tarihinde ısıtmama problemi yaşattı ve servise göndermek zorunda kaldım, tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi.
Ancak 20.05.2026 tarihinde aynı ısıtmama sorunu tekrar ortaya çıktı. Bir yıl bile dolmadan, bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrar etmesini ürünün ayıplı/kusurlu olduğunun göstergesi olarak görüyorum. Buna rağmen Korkmaz, ürünün kusurlu olduğunu kabul etmeyip sadece tekrar servise yönlendirme yapıyor.
Sürekli servise gidip gelen bir ürün kullanmak istemiyorum. 1 yıllık bir ürünün neredeyse her ay servise gitmesi kabul edilebilir değil. Bu nedenle Korkmaz tost makinem için ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Nejla Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hiçbir şey değişmedi gelen telefonla 2 yıllık garanti deniliyor alırken bozulunca 6 ay garanti değişim ve iade için deniliyor her gün tost mu yapim. 1 yıllık ürün için 1 ay da 1 servise gideceksin neden 5400 lira ödedim. Korkmaz marka ürünün arkasında durmadı üzgünüm
