to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Tost Makinesinde Patlayan Rezistans Ve Güvenlik Riski: Ücretsiz Değişim Talebi
Korkmaz marka tost makinemizle tost yaparken rezistans kısmında aniden bir patlama oldu ve bu patlama sonucunda rezistans bölgesinde delinme meydana geldi. Olay sırasında ciddi bir yaralanma veya maddi hasar yaşanmadı; ancak ani bir korku ve panik yarattı, can güvenliğimizi tehdit eden bir durumla karşı karşıya kaldık.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana yalnızca yakındaki teknik serviste ücretli olarak yardımcı olabilecekleri söylendi. Ürünün garanti süresinin dolmuş olmasına rağmen ortaya çıkan arıza, tamamen güvenlikle ilgili ve ciddi risk taşıyan bir problem olduğu için bunun normal bir kullanım sonucu oluşan bir sorun olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Can güvenliğini tehlikeye sokan bu arıza sebebiyle, mağduriyetimin giderilmesi adına tost makinesinin ücretsiz olarak ürün değişimi kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Evren Bey Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
