to read complaints and reviews, or file yours. 
Korkmaz Çayşef Inox Parlak A841-01 model semaverimde ısıtma problemi yaşıyorum. Bu sorunu daha önce Şikayetvar üzerinden de bildirmiştim. Korkmaz firması bana bu problemin başka kullanıcıda olmadığını belirtti. Ancak Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde, benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok mağdur olduğunu gördüm. Firmanın bu konuda doğru bilgi vermediğini düşünüyorum ve elimde bu durumu kanıtlayan ekran görüntüleri ile yazışmalar da mevcut.
Semaverimi hem Korkmaz’ın kendi servislerine hem de Tuzla’daki servise gönderdim. Yapılan incelemeler sonucunda, bana semaverde herhangi bir problem olmadığı ve her şeyin düzgün çalıştığı söylendi. Ancak semaverim hâlâ suyu yeterince kaynatmıyor ve bu sorun devam ediyor.
Ayrıca, semaverde saatlerce kaynamasına rağmen çay bardağında köpük oluşuyor. Bu durumu firmaya ilettiğimde, dem oranının fazla olduğu için köpük oluştuğu şeklinde tatmin edici olmayan bir cevap aldım. Köpük oluşmaması için açık çay içilmesi gerektiği söylendi; bu da bana amatörce bir yaklaşım gibi geliyor ve Koca Korkmaz firmasından böyle bir cevap beklemezdim.
Korkmaz’dan beklentim, mevcut semaverimin yerine manuel kullanımda ve suyu gerçekten kaynatan başka bir modelle değişim yapılmasıdır. Ayrıca, konuya dair WhatsApp yazışmalarını ve diğer kanıtları da şikayetime eklemek istiyorum.
Korkmaz Çayşef semaveri Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamında. İlk günden beri her kullanımda, semaver saatlerce kaynamasına rağmen çay sürekli soğuk ve bardakta köpüklü oluyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve çayın tadını olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak Korkmaz müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana, ısı oranının normal olduğu ve dem oranı fazla olduğu için köpük oluştuğu gibi tatmin edici olmayan, sorunu geçiştiren cevaplar verildi. Ayrıca, bu modelle ilgili şimdiye kadar başka bir şikayet almadıklarını belirtmişlerdi. Fakat araştırdığımda, aynı modelle ilgili başkalarının da benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Demli çay içen herkesin köpüklü çay içmek zorunda bırakılması kabul edilemez ve bu açıklamayı komik buluyorum.
Ürün kodu: 9030301 A841-01. Garanti kapsamında olan bu ürünün, manuel ayarlı ve gerçekten kaynayan bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
17 Ekim 2024 tarihinde aldığımız Korkmaz marka A341-04 Çaykolik Inox/siyah semaver ile demlediğimiz çaylarda koku olmakta ve 2 kez ürünü servise götürmemize rağmen bu soruna çözüm bulunamadı. Şu an ürünü kullanamamaktayız ve garantisi devam etmekte. Artık tamir edilmesini değil ürünün değiştirilmesi...
Korkmaz Marka A841-01 model Çayşef Semaver üründen 3 adet satın aldık ve yaklaşık 3 ayda iki kere arıza verdi. Bu ürünler. 2. Arızada musluk ve musluk...
18.04.2024 tarihinde sipariş verdiğim Korkmaz A841-01 Çayşef Semaver Inox ürününü suyu ısıtmaması nedeniyle garantiye gönderdim. Fakat servis cihazdaki bir parçanın kısa devreden dolayı yandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Cihaz hiçbir şekilde yere düşürülmedi, uygunsuz kullanılmad...
Korkmaz A841 Çayşef semaver inox/satin çay makinesini 17.07.2023 tarihinde iş yerimiz için satın aldık. Daha önce musluk değişimi garanti kapsamına dahil değil denilerek 850 TL karşılığında musluk değişimi yapılmıştır. Cihazımız şu an çalışmıyor, servise götürdüğümüzde kartı yanmış ve musluğunun de...
Yorumlar