to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz A841 Semaverde Su Kaynamıyor Ve Sürekli Dinlenme Moduna Geçiyor
Korkmaz marka a841 Çayşef Inox Mat Satin Semaver modelini Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım ve 2026 yılında kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum.
Su ısınırken kaynama sesi ve fokurdama olmuyor, sadece ısınıyor. Cihazın ışığı maviye dönüyor ancak suyun gerçek anlamda kaynamadığı çok net bir şekilde belli oluyor. Isı her ne kadar sıcak içim için yeterli olsa da suyun kaynamaması hem kullanım konforunu hem de ürüne olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca ısınma bitene kadar cihaz 2–3 kere dinlenme moduna geçiyor, yaklaşık 1 dakika bekledikten sonra tekrar ısıtmaya başlıyor.
Bu yaşadığım durumun bu modele özgü normal bir çalışma şekli mi yoksa kronik bir arıza mı olduğu konusunda Korkmaz’dan net ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Eğer bu bir arıza ise gerekli yönlendirmelerin tarafıma açıkça yapılmasını, eğer modelin özelliği ise bunun da teknik olarak anlaşılır biçimde izah edilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hızlı bir şekilde iletişime geçip aklımızdaki sorulara çözüm önerileri sunduğunuz için teşekkürler.
