Korkmaz Gastro Tost Makinesindeki Çıkmayan Lekeler Garantide Çözüm Bekliyor

Korkmaz gastro tost makinesini yaklaşık 5 ay önce Mega Çarşı’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda yüzeyde çıkan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Boyalı yüzey yağı bırakıyor, ne makinenin kendi temizliği yeterli oluyor ne de benim elimle ve çeşitli deterjanlarla yaptığım temizlik sonuç veriyor.

Bu süre içinde denemediğim temizlik ürünü kalmadı ancak yüzeydeki bu yağlı, çıkmayan lekeler olduğu gibi duruyor. Parça değişimi yapayım desem bir adet parça 1500 TL, bu durumda parça almak yerine neredeyse yeni makine almak daha mantıklı hale geliyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yaşadığım sorunla ilgili ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi devam ediyor ve ben bu garanti kapsamında markanın benimle iletişime geçerek yüzeydeki bu çıkmayan leke ve kaplama problemine kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekiyorsa parça değişimi ya da ürünle ilgili başka bir inceleme yapmasını talep ediyorum.

Korkmaz’dan, tost makinesinin bu kronik hale gelen leke ve kaplama sorununu garanti kapsamında çözüme kavuşturmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.