to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Ferroli Midi Fırında Temizlenemeyen Alt Kapak Nedeniyle Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Korkmaz Ferroli midi fırını aldığım günden beri alt rezistans kısmındaki delikli kapağın nasıl çıkarılacağına dair hiçbir bilgi olmadığı için bu bölgeyi yıllardır temizleyemiyorum. Alt kapağın altına düşen yemek parçacıkları zamanla birikiyor ve temizlenemediği için hem hijyen açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor hem de kullanımda sorun çıkarıyor.
Bu biriken yemek artıkları nedeniyle fırın çalışırken duman çıkıyor ve bu durumun yangın tehlikesi de dahil olmak üzere ciddi bir güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Korkmaz teknik destekle görüştüğümde bunun teknik bir sorun olmadığı söylendi, ancak duman çıkması ve temizlenemeyen bir bölge olması hem sağlık hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Korkmaz’dan, Ferroli midi fırın modelinde alt rezistans üzerindeki delikli kapağın nasıl çıkarılacağı ve bu bölgenin nasıl temizlenmesi gerektiği konusunda açık ve uygulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını, bu tasarımın tehlike yaratmayacak ve rahat temizlenebilecek şekilde gözden geçirilmesini ve bu sorunun güvenlik açısından ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer Bey; Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
