to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Çaycısının Otomatik Atma Sorunu Ve Değişim İsteği
Adana Japon Pazarı’ndan iki gün önce aldığım Korkmaz çaycının kaynama sorunu yaşıyorum. Ürün kaynadığında otomatik olarak atması gerekirken hiç atmıyor ve sürekli kaynamaya devam ediyor.
Bu ürün daha çok yeni olduğu için servise gitmesini değil, direkt değişim yapılmasını istiyorum. Buna rağmen tarafıma servis yönlendirilmek istendi, fakat ben yeni aldığım bir ürünün tamir edilmesini kabul etmiyorum.
Korkmaz’dan, Japon Pazarı’ndan aldığım bu arızalı çaycının hiçbir tamir sürecine sokulmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Fatma Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
