Korkmaz Alessa Düdüklü Tencereden Gelen Yüksek Ses Ve Olası Patlama Riski
Yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullandığım Korkmaz Alessa düdüklü tenceremle çok endişe verici bir durum yaşadım. 8 Ekim 2026 tarihinde, içine yalnızca tavuk ve su koyup haşlamaya bırakmıştım. Salondayken bir anda anormal derecede yüksek ve garip bir ses duydum; sesin nereden geldiğini anlamaya çalışırken düdüklü tencereden geldiğini fark ettiğim anda ocağın altını hemen kapattım. O an olası bir patlama ya da daha ciddi bir tehlike olabileceğini düşünerek gerçekten çok korktum.
Ocağı kapattıktan ve tencere soğuduktan sonra kapağı ve tencereyi kontrol ettim; gözle görülür bir eğilme, çatlak, lastikte bozulma ya da gevşek bir parça göremedim. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve düzenli şekilde kullanıyordum; bu zamana kadar böyle bir sesle hiç karşılaşmadım.
Hem kendi güvenliğim hem de bu ürünü kullanan başka aileler için tencere kapağımın güvenilirlik açısından detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa testlerden geçirilmesini istiyorum. Gerekirse ürünümün incelenmesi, gerekirse de güvenlik riski varsa değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Sayın Duygu Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi















