to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Düdüklü Tencere Kapağındaki Arıza Ve Ani Buhar Sızıntısı
Korkmaz 2’li Allessa düdüklü tencere setimi yaklaşık 20 gün önce Diyarbakır Forum AVM’deki bayiden aldım. Ürünü kısık ateşte kullanmama rağmen düdüklü tencere aniden içindeki buharı hızla dışarı verdi, mutfak buhar içinde kaldı ve ciddi şekilde korktuk. Bayiyi arayıp durumu anlattığımda kapağın temizlenmesi gerektiği söylendi, ben de tarif edildiği şekilde kapağın temizliğini yaptım.
Temizlikten sonra çorba yaptığımda sorun olmadı ancak daha sonra et haşlarken aynı sorun tekrar yaşandı ve buhar yine ani ve hızlı şekilde dışarı çıktı. Bu durum tekrarlandığı için her kullanımda çok tedirgin oluyorum, güvenlik endişesiyle binanın girişine inip gazı kapatmak zorunda kalıyorum.
Ürünü güvenle kullanmak istiyorum ve bu nedenle özellikle düdüklünün kapağının arızalı olabileceğini düşünüyorum. Korkmaz’dan düdüklü tencerenin kapağının incelenerek gerekli görülürse kapak değişiminin yapılmasını ve ürünün güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
