Korkmaz Alessa Düdüklü Tencerede Sürekli Hava Kaçırma Ve Çözülmeyen Sorunlar

14 Ocak’ta İdefix üzerinden satın aldığım Korkmaz Alessa model düdüklü tencerede, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra patlama sorunu yaşadım. Ürünü hemen servise gönderdim, iade talebim ise kabul edilmedi ve tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinden beri bu kez de sürekli hava kaçırma problemiyle karşılaşıyorum. Servise iki defa daha göndermeme rağmen sorun çözülmedi; hatta bir seferinde contayı ters taktığım söylendi, düzeltmem istendi. Ancak doğru şekilde kullanmama rağmen hava kaçırma devam ediyor.

Müşteri hizmetleri ve servis ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ürünü tekrar servise göndermem isteniyor fakat ürün her seferinde aynı sorunlarla geri geliyor ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram: IDE678597d0530AB. Ürünümün iadesini talep ediyorum.