to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Alessa 7 Litre Düdüklü Tencere Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
12.02.2026 tarihinde satın aldığım Korkmaz Alessa 7 litre düdüklü tencerede kabul edilemez problemler yaşıyorum. Toplamda sadece 5 kez yemek pişirildi; bunların ikisinde yemeğin dibi tuttu ve tencerenin bariz şekilde hava kaçırdığını gördüm. Sıfır diye satılan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak, ürünün kalitesi ve yapılan son kontrollerle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
Bu ürünün ya daha önce kullanılmış/yenilenmiş olabileceğini ya da açıkça fabrika hatası taşıdığını düşünüyorum. Buna rağmen müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim tamamen göz ardı edildi. Yeni alınmış bir ürün için bu yaklaşımı ve yaşadığım sorunları kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve bu nedenle yalnızca basit bir onarım değil, düdüklü tencerenin derhal incelenerek kusursuz yeni bir ürünle değişimini veya aksi halde ücret iadesiyle birlikte mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanmak için gerekli tüm başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Gelişme
12.02.2026 tarihinde internet üzerinden Makintech firmasından Korkmaz Alessa 7 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 5 kez yemek pişirmeme rağmen 2 seferinde yemeğin dibi tuttu ve düdüklünün hava alma aksamında sorun olduğunu fark ettim. Ürünün ya ayıplı, ya da önceden kullanılmış ya da fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum.
03.03.2026 tarihinde ürünü fabrikaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 15–20 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ne de sorunuma dair bir ilgi gösteriliyor, marka ürününün arkasında durmuyor.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Korkmaz markasına karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu düdüklü tencere için acilen iade ya da ürün değişimi talep ediyorum ve bu yaşadığım deneyim sebebiyle Korkmaz markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Merhaba, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Arkadaşım ürün ya fabrika hatalı ürün ya da yenilenmiş bir ürün Yollandı. Bana kapağı yolla inceleme diyorsun ürün komple gönderilmesi lazım Korkmaz marka almak hata Ve pişmanlıktır.
