Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A-367 Çay Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Korkmaz A_367 çay kahve makinesinin yedek parçasını bulamıyorum. Kettle kısmı çalışmıyor servise götürdüğümde bu model için artık yedek parça bulunmadığını belirtti. Bende Korkmaz müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de bu modelin artık üretiminin olmadığını o yüzden yedek parça bulamayacaklarını belirtti. Ayrıca şöyle bir konuşma geçti. Bence mantıksız. Biz ürünü aldıktan değil de firma üretim yaptıktan 7 yıl süre ile yedek parçası bulunabiliyor Muş? Peki soruyorum bize bana satış yapan firma ara hanım efendi bu ürün 4 _5 yıl içinde üretildi yedek parça sıkıntısı olabilir mi diyecek. Böyle bir mantık olamaz. Parça garantisi ve ürün garantisi müşteri ürünü alınca başlar. Ben nereden bilebilirim ürün ne zaman üretilmiş. Ayrıca madem ürün şu an üretilmiyor. Neden hala bir çok sitede satışı var. O zaman bu ürünlerinde piyasadan toplatılması gerekir. Alan insanlar mağdur mu olsun. Ben bu konuda yasal olarak bütün haklarımı kullanacağım büyük marka diye güvenip aldığımız bir firma böyle basit bir olayı çözemiyor ise piyasadan çekilsin.