Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A-367 Çay Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu

Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A-367 Çay Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A-367 Çay Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu
Korkmaz Mutfak Eşyaları Korkmaz A-367 Çay Kahve Makinesi Yedek Parça Sorunu
29 Şubat 2024 10:56
1.326

Korkmaz A_367 çay kahve makinesinin yedek parçasını bulamıyorum. Kettle kısmı çalışmıyor servise götürdüğümde bu model için artık yedek parça bulunmadığını belirtti. Bende Korkmaz müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de bu modelin artık üretiminin olmadığını o yüzden yedek parça bulamayacaklarını belirtti. Ayrıca şöyle bir konuşma geçti. Bence mantıksız. Biz ürünü aldıktan değil de firma üretim yaptıktan 7 yıl süre ile yedek parçası bulunabiliyor Muş? Peki soruyorum bize bana satış yapan firma ara hanım efendi bu ürün 4 _5 yıl içinde üretildi yedek parça sıkıntısı olabilir mi diyecek. Böyle bir mantık olamaz. Parça garantisi ve ürün garantisi müşteri ürünü alınca başlar. Ben nereden bilebilirim ürün ne zaman üretilmiş. Ayrıca madem ürün şu an üretilmiyor. Neden hala bir çok sitede satışı var. O zaman bu ürünlerinde piyasadan toplatılması gerekir. Alan insanlar mağdur mu olsun. Ben bu konuda yasal olarak bütün haklarımı kullanacağım büyük marka diye güvenip aldığımız bir firma böyle basit bir olayı çözemiyor ise piyasadan çekilsin.

29 Şubat 2024 12:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz , Öncelikle Korkmaz Mutfak Eşyalarını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz . Çözüme ulaştırmak amacı ile en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlayacağız. Bilginize, saygılarımızla, Korkmaz Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Handan

Merhaba. Yıllardır kullanıyorum bu modeli ama bozuldu çalışmıyor. Servise verdiğimde anakartı yanmış, artık üretilmiyor dediler. Bu kadar pahalı ve memnun olduğum ürünün nasıl parçası olmaz. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Lutfiye sonuçtan hiç memnun değil

Korkmaz Çay Makinesi: Yedek Parça Yok, Mağduriyet Var!

23 Mayıs 13:48
788
Korkmaz Çay Makinesi: Yedek Parça Yok, Mağduriyet Var!
Korkmaz Çay Makinesi: Yedek Parça Yok, Mağduriyet Var!
5
Nesip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 Nisan 2024 20:54
1.809
"Çaycımızla ilgili yaptığımız görüşmeler sonucu gerekli tamirat işlemleri hızlıca Korkmaz firması gerçekleştirildi. Ürünü İstanbul'a gönderdik ve 10 gün içinde sonuçlandırıldı. Firmanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Korkmaz Mutfak Eşyaları Kategorileri