Doğrayıcı Aparatının Temizlenemeyen İç Kısmı Sağlık Riski Oluşturuyor
Korkmaz Vertex Multi büyük set a 455 02 doğrayıcı/blender setini aldığım ilk günden beri doğrayıcı kısmında ciddi bir hijyen sorunu yaşıyorum. Doğrayıcı bıçaklarını tutan, orta kısımda duran plastik aparatın iç kısmına kullanım sırasında yağ ve su doluyor, ancak bu parçanın içi açılıp yıkanamadığı için içeri giren yağ ve artıklar kesinlikle dışarı çıkmıyor.
Bu parçanın içinde zamanla biriken yağ ve su çok kötü bir kokuya neden oluyor ve adeta bakteri yuvasına dönüşüyor. Ürünü her yıkamada dışı temizlense bile, bu kapalı plastik bölümün içinin temizlenememesi hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni çok rahatsız ediyor. Üstelik bu aparatın sadece benim kullandığım modele özgü değil, birçok modelde aynı şekilde kullanıldığını görüyorum ve bu durumun sistematik bir tasarım hatası olabileceğini düşünüyorum.
Evde kullanılan bir mutfak ürününde böyle bir hijyen problemi yaşamak istemiyorum. Bu aparatta gerekli tasarım düzeltmesinin yapılmasını, sağlığa uygun, içi tamamen temizlenebilir ya da sıvı birikmesini engelleyecek şekilde yeniden tasarlanmasını ve mevcut kullanıcılar için de uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
















