Korkmaz Blender Setinde Doğrayıcı Çubuk Ucu Kırıldı Ücretsiz Yedek Parça Talebi


Korkmaz Vertex Multi Blender Set 455 model blender setimi Eylül 2022’de çeyizim için aldım, 2023 Mayıs ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. Makinemden genel olarak çok memnunum; ancak paslanmaz doğrayıcı çubuk ucunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık üç aydır, özellikle çorba yaparken cihazı çalıştırdığımda sesinde belirgin bir değişiklik vardı; sanki ucu bir yere takılıyormuş gibi geliyordu. Geçen hafta tekrar çorba yaparken sesi iyice değişti, endişelenip lavaboya doğru çalıştırmaya devam ettim ve bu sırada paslanmaz doğrayıcı çubuk ucu yerinden çıktı.
İnternet sitelerinde bu parçanın satışı olduğunu gördüm; fakat hem uyumluluk konusunda emin olamıyorum hem de fiyatların aşırı yüksek olması nedeniyle tek bir parça almak yerine komple takım almak daha mantıklı hale geliyor. Oysa ben mevcut makinemden memnunum, yalnızca bu ucu değiştirip güvenle ve hızlıca kullanmaya devam etmek istiyorum. Kısa ömürlü, çabuk arıza yapacak bir makine isteseydim zaten bu modeli tercih etmezdim.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Korkmaz’dan beklentim, Vertex Multi Blender Set 455 model ürünüm için paslanmaz doğrayıcı çubuk ucunun ücretsiz ya da en azından makul, kullanıcıyı zorlamayan bir fiyatla yedek parça olarak temin edilip tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasıdır. Parça uyumluluğu ve temini konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Melisa Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
En kısa sürede ne zaman dönüş sağlayacaksınız?









